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重塑杂货店购物体验

通过跨所有渠道全面了解顾客,企业能够培养与顾客的关系。借助 SAP Customer Experience 解决方案,你能够为客户提供个性化且基于情境的产品推荐,而这正是卓越体验的标志性特征。

案例研究
Coop@Home:全新的用户体验

要想为客户提供独一无二的体验,企业需要一个能支持这种体验的平台。

解决方案简介
让杂货店顾客满意

如今,消费者想要的不仅仅是达成交易,他们还希望与卖家建立关系。

Case Study
SPAR: Digital Transformation from Traditional Retail to E-Commerce with SAP Hybris Commerce

交付顾客期望的全渠道互动体验

数字渠道必须能让客户快速便捷地查找产品和下单,否则,客户就会放弃购物车,甚至连零售商也可能这么做。

从直观的下单功能到优质的服务,SAP Customer Experience 解决方案能够帮助食品零售商通过线上和线下渠道,为时间紧迫的客户提供快速、便捷、直观的互动体验。

获取实时洞察,交付个性化体验

借助 SAP 解决方案,你能更深入地了解客户,并利用这些数据,在所有渠道交付高度个性化的客户体验。

不拘一格:发掘无限创新机会

客户的购买习惯在不断变化。食品零售商需要与已经掌握了如何实现数字渠道潜能的品牌开展竞争。你不能坐等竞争对手告诉你下一步怎么做。借助 SAP Customer Experience 解决方案,你能率先赢得现代化食品行业顾客的青睐。

购物今昔对比
现在,企业必须立即行动,把握食品杂货行业面临的全渠道机遇。了解 SAP Customer Experience 解决方案如何助你一臂之力。
Brookshire Grocery 公司如何打造个性化的客户体验
借助 SAP Customer Experience 解决方案,Brookshire Grocery 公司将客户体验提升到了一个新的水平。

数字化时代的购物模式:两种截然不同的食品杂货店购物体验

SAP 专家如何看待食品杂货店的数字化转型?聆听 Jenn Vande Zande 与数字化行业顾问 John McCoy、零售行业负责人 Stephanie Waters 的真知灼见。

Papa Murphy’s 重构网站,快速融入数字化订购潮流

披萨连锁店 Papa Murphy’s 正在尝试通过改造公司网站,采用新的电子商务平台,来提高移动销售额。这表明,如果食品与饮料营销企业不持续更新订购工具,就会落后于时代。

亚马逊收购 Whole Foods:开辟未来新领域
亚马逊加快了入驻食品杂货店零售市场的步伐。
利用基于 SAP Commerce 的全新店铺,提高线上销量

得益于 SAP Product Content Management,来自法国的白酒、香槟和烈酒零售商 Nicolas 能够管理大量产品文档,确保将产品知识保存数年之久。