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SAP Customer Profile

利用第一方数据,打造可靠的数字化体验

你能够利用基于许可的客户数据创建丰富的客户资料,并在技术堆栈的各个应用和服务中无缝地协调这些资料。管理员能够对所有客户账户和技术平台进行集中化精细治理;营销人员则能使用高级分析和报表功能,更准确地细分客户群,提升个性化体验。

SAP Customer Profile:主要功能

你可以在能够捕获各种结构化和非结构化信息的全索引动态模式数据库内,集中存储客户数据,然后将这些数据转化为统一的客户资料。

你可以利用支持营销、销售和服务应用间双向数据流的集成功能,协调管理客户身份、资料和账户状态。强大的数据提取、转换和加载 (ETL) 功能赋予了数据转换和数据同步流程最大的灵活性。

你能够集中治理所有客户账户和数据,访问所有管理更新和客户更新的审计记录。与此同时,你还可以使用先进的错误和异常处理功能,处理异常活动和行为。
你可以利用跨平台分析、社交数据洞察和灵活的报告等功能,分析客户身份、资料和账户状态数据,从而更深入地了解你的受众,提高细分的准确性。你还可以将数据轻松集成至当今领先的分析软件供应商,实现更多功能。

产品简介:
SAP Customer Profile

了解如何将客户数据转变为可在整个企业内使用的丰富准确的客户资料,打造更具相关性和更可靠的客户体验。SAP Customer Profile 助你轻松治理和管理客户数据。

Learn how to power great digital experiences with first-party data through the power of unified customer profiles.