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借助 SAP Hybris 软件,推动客户互动、简化和创新

SAP Hybris 是你在数字经济时代的理想合作伙伴。借助我们的解决方案,你能够在整个客户之旅中与客户保持互动,从而建立更牢固的客户关系。

从三大优先事项,看 SAP Hybris 如何帮助你变革业务模式

交付卓越的客户体验

SAP Hybris 解决方案能够帮助企业在所有客户接触点和渠道,实时交付极具相关性且基于情境的体验。这意味着,你能够利用客户情境,让每一次客户互动都高度个性化,并提供一致、卓越的客户体验。

简化前端流程

对企业来说,业务运营系统越简单越好。SAP Hybris 产品为企业提供了一种全方位的客户互动与商务解决方案,让企业能够在优化业务和客户体验的同时,降低成本和复杂性,并节省时间。

变革模式,提高灵活性

从开辟新渠道到变革业务模式,再到进驻新市场,我们能够为你提供所需的各种工具,帮助你试水市场,并快速响应不断变化的市场环境,进而赢得竞争优势。

SAP Hybris 产品具有独特的优势,可以帮助企业:

在所有渠道和设备上,为客户提供一致且基于情境的体验。
支持客户以前所未有的方式,掌控自己的客户之旅和隐私。
利用所有可用的结构化及非结构化产品数据和客户数据,实时优化客户互动。
采用灵活的以客户为中心的业务模式,并打造现代化的财务流程。

在后端整合商务、市场营销、收入、销售及客户服务等流程,交付出色的客户体验

进一步了解面向以下领域的 SAP Hybris 解决方案:

商务
你能够在任意渠道始终为客户提供一致且富有意义的体验。
市场营销
你能够了解客户需求,并实时响应客户行为,进而在客户需要的时候,为他们提供所需的产品和服务。
Billing
你能够交付更优质的客户付款体验,挖掘新的收入流,并简化报价到收款流程。
销售
你能够随时随地向正确的人员有效地开展销售。
服务
你能够交付卓越的客户服务,促进真正的客户互动,进而让客户不断地重复消费。
Customer Data Cloud

Turn unknown online visitors into known, loyal customers to build trusted digital relationships.

产品驱动因素
SAP Hybris 推出了各种软件,但这仅仅只是开始。了解 SAP Hybris 产品如何利用最新的技术,帮助你与所有行业的客户建立富有意义的关系。
产品组合
SAP Hybris 提供面向商务、市场营销、计费、销售和客户服务等领域的产品。深入了解 SAP Hybris 的产品范围,以及这些产品如何帮助企业实现变革。