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慕尼黑-2013年4月24日

hybris Extend 与 Adobe Marketing Cloud 整合

运用 Adobe® Analytics 提供线上、线下强大、实时的数据分析,增强企业数据驱动的决策能力


慕尼黑-2013年4月24日 – 被两家主要分析公司列为行业领导者的全球成长最迅速商务平台供应商hybris今天宣布,hybris商务套装已经与Adobe 云端营销的主要部分Adobe® Analytics 整合,将增强数字营销能力,包括测量、分割、锁定和优化。由Adobe和hybris共同开发的集成模块, 可以为商家提供网络(包括Web,移动,社交和视频)和离线营销渠道的实时分析。该解决方案实现了对顾客的多维视图,使商家能够更好地微调和个性化与顾客的每一次互动。整合模块可以在hybris Extend市场上获得。

前瞻性分析和数据模式化能够使商家通过最适合的渠道、在最适合的时机、把最适合的信息传递给最适合的顾客。本次整合可以利用其高性能、实时分析的属性为企业寻找销售、线索或其他业务增长指标与具体的营销努力的相关性。据此,企业可以选择最合适的营销方案,以推动业务增长目标和优化跨渠道的营销资源决策。


“通过我们与Adobe云营销的整合,商家能够全程勘察顾客的消费过程,发现所有接触点上最有影响的时刻,”hybris 美国渠道副总裁Patrick Finn 解释道,“利用我们各自的技术优势整合在线和离线营销分析,能给企业带来真正的数据驱动的决策能力。”


“现代消费者整合多种渠道获取产品和服务信息,并常常在一次交易内转换渠道,在其身后留下一组琐碎的数字数据。”Adobe社交、分析、系统副总裁Bill Ingram说,“将我们的分析解决方案与hybris全渠道商务平台整合可以把所有数据放在一起分析,帮助我们提高了解顾客与品牌互动的每个环节的能力。”


hybris 技术已经与Adobe云营销的另一部分Adobe Experience Manager整合,为营销商和零售商提供在线渠道管理和优化购买过程的能力。



这次与Adobe Analytics新的整合可以帮助企业:

  • 快速、实时分析大量来自多渠道和数据资源不断变化的“大数据”。
  • 发现数据资产最赚钱的途径,确定访问者离开的地方以及在线活动成功的关键指标。
  • 追踪和评估自有社交媒体,以便了解社交竞争活动的影响和效果。
  • 准确锁定移动访问者和他们的设备能力,以便提供个性化体验。
  • 获得数位访问者的综合、多维观点,以便进行简明的分类,并实现高度个性化的互动。
  • 利用前瞻性模式加强品牌参与度,提高转换率。

 

Cycle Gear运用hybris全渠道平台与Adobe Analytics的整合解决方案,有效取得了更有效率和精确的见解,改善其线上和线下营销活动的表现。结果是,Cycle Gear对购买模式和顾客行为有了更好的了解,现在他们知道怎样与顾客一对一,怎样使购物体验更加个性化、更有意义,并更有效益。


“商家简单地推测自己的营销活动对业务的影响已经远远不够,” hybris黄金合作伙伴之一、Adobe EMEA 4月24-25日伦敦高层会议黃金赞助商Razorfish全球商务高级副总裁Paul Do Forno断定:“有效优化营销活动的唯一方式是分析和报告这些活动,只有这样才能做出正确的数据驱动决策。Adobe Analytics与hybris的整合对营销组织是一个非常强大的工具,可以确保活动带来收入和优化跨渠道支出。“