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Analyst Commissioned Research

Forrester报告:数字化变革将中国B2B电子商务化繁为简

中国B2B电子商务市场正在快速增长,B2B买家的数字行为也在快速变化,这为B2B卖家赢得客户、服务客户和留住客户带来了新的挑战。与此同时,企业B2B电子商务已经达到了一个临界点 —— 现在企业需要全面战略,来广泛采用电子商务技术。

中国的B2B卖家必须通过投资打造数字化电子商务基础,来转换各渠道客户体验,以便适应B2B客户的需求,并跟上市场的发展趋势。但拥有全面的B2B电子商务功能仅仅是个起点。中国B2B卖家还应该通过这个平台进行创新,来区分客户体验。

2015年6月,SAP Hybris委托Forrester咨询公司开展了一项研究,探讨B2B买家期望如何改变中国供应商销售与提供产品以及服务的方式。您可以下载此项研究报告,了解如何为您的B2B商务设置整体数字战略。


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