Skip to contentSkip to navigation menu

Насколько эффективно ваша организация обслуживает граждан?

Повысьте качество взаимодействия с гражданами в государственном секторе при помощи решений SAP

SAP: взаимодействие с гражданами в цифровую эпоху

Государственным организациям необходимы новые способы взаимодействия с гражданами, позволяющие заинтересовывать их и мотивировать к сотрудничеству. Все должно быть просто, понятно и основано на личном взаимодействии. Омниканальные решения SAP позволяют персонализировано подходить к общению с гражданами с помощью различных каналов взаимодействия: социальные сети, мобильные приложения, сайты с функцией самообслуживания.

SAP: персонализированное обслуживание где угодно и когда угодно

Люди привыкли делать покупки всех нужных товаров в одном магазине. Они хотят, чтобы и услуги — в том числе услуги государственных учреждений — были быстрыми, удобными и легкодоступными. Омниканальные решения SAP для организации диалога с гражданами — это передовые цифровые сервисы, способные удовлетворять потребности граждан через множество каналов.

Помогайте гражданам совершать операции через удобные для них каналы, предлагая персональное обслуживание с круглосуточным доступом. Экономьте их время и упрощайте процессы, рассылая напоминания для выполнения регулярных действий.

Упрощайте процессы оказания услуг и повышайте эффективность работы при помощи SAP

Решения SAP облегчают обмен данными, помогая гражданам и органам управления легко делиться информацией из различных учреждений.

При этом SAP повышает эффективность работы за счет создания более согласованных услуг. Пользу от простых и оперативных процессов получат как учреждения, так и граждане.

SAP: повышение активности граждан

Давайте возможность людям участвовать в принятии решений по важным для них общественным вопросам. Предлагайте больше вариантов участия в процессах электронной демократии и обмена социально важной информацией.

Облегчите гражданам жизнь, предоставив им возможность выполнять любые необходимые операции откуда угодно и в удобное время через геолокационные и мобильные сервисы.

Войдите в цифровую эпоху с SAP

Автоматизируйте и «оцифруйте» ключевые процессы взаимодействия бизнеса и граждан с помощью омниканальных решений SAP. Обеспечьте безупречный уровень взаимодействия, который упростит контакты граждан с вами.

Информационный доклад
Услуги для нового поколения граждан

Сфера государственных услуг имеет серьезный общественный запрос на предложение цифровых сервисов. SAP поможет вашей организации поддерживать связь с современными гражданами.

Запись в блоге
3 способа привлечения граждан для правительства
Гражданам крайне необходимы более простые и быстрые способы взаимодействия с государственными структурами. С чего начать?