Skip to contentSkip to navigation menu

SAP Customer Experience: решения для омниканальной коммерции для индустрии медиа и развлечений

Решения SAP Customer Experience предлагают компаниям индустрии медиа и развлечений новые способы монетизации контента. Мы помогаем строить более продуманные отношения с клиентами в условиях меняющейся отрасли. Дайте своим клиентам то, чего они хотят, на их собственных условиях.

Вещательные станции, цифровые СМИ и издатели печатной продукции меняют способы взаимодействия с клиентами. Сама природа продаваемых ими продуктов позволяет формировать тесные и постоянные взаимоотношения с клиентами и привлекать новую аудиторию для потребления контента. SAP Customer Experience позволяет использовать новые возможности для монетизации контента в соответствии с предпочтениями ваших клиентов.

Решение SAP Customer Experience для омниканальной коммерции помогает компаниям лучше узнать своих клиентов, делая взаимодействие с ними еще более персонализированным. SAP Customer Experience также поддерживает модели на основе подписок для непрерывной коммерции и динамическое формирование пакетов услуг, предлагая клиентам разные варианты оплаты.

Расширенные возможности персонализации

Повышайте вовлеченность клиентов за счет возможностей персонализированного омниканального шоппинга. Представляйте каждому клиенту релевантный для него контент и рекламные акции по каждому каналу. Анализируйте поведение пользователя и данные о переходах между страницами для тестирования ценовых и товарных предложений.

Доход на основе подписки

SAP Customer Experience упрощает применение моделей на основе подписки с гибким возможностями предоставления прав для непрерывной продажи услуг. Собирайте и анализируйте данные и выявляйте закономерности для персонализации клиентского опыта, тестируйте новые стратегии продаж.

Динамическое формирование пакетов

SAP Customer Experience позволяет по-новому объединять цифровые и физические товары. Предлагайте гибкие многоуровневые правила ценообразования и доступности, а также предоставляйте несколько вариантов покупки в рамках одной бесшовной транзакции.

Краткое описание отраслевого решения
Пакет приложений для коммерции в издательском деле

SAP Customer Experience работает для издательской индустрии. Узнайте подробнее о том, как SAP Customer Experience помогает издателям монетизировать контент благодаря последовательному цифровому взаимодействию с читателями.

Информационный доклад
Эпоха постоянной монетизации
Стратегии для компаний, работающих в отраслях СМИ, развлечений, программного обеспечения и онлайн-услуг.
Информационный доклад
Расширение бизнеса за счет новых источников доходов
Узнайте, что происходит в вашей отрасли прямо сейчас, и поймите, что хотят от вас ваши клиенты.