Skip to contentSkip to navigation menu

Поведение покупателей меняется. Сегодня клиенты уже не ищут нужную информацию у продавцов.

Вместо этого они обращаются за информацией к интернет-сайтам, сообществам и социальным сетям. В итоге более половины этапов процесса покупки клиент проходит без участия продавца.

SAP Sales Cloud

Поведение покупателей меняется. В эпоху цифровой экономики клиенты уже не полагаются на продавцов, чтобы получить нужную информацию о продуктах и услугах. Они обращаются за ней к интернет-сайтам, сообществам и социальным сетям. Более половины этапов процесса покупки клиент проходит без участия продавца.

Для удовлетворения требований сегодняшних клиентов вам необходимо хорошо знать и понимать их. Клиенты приходят из разных отраслей, имеют разные предпочтения и сталкиваются с уникальными проблемами. Кроме того, для современного бизнес-ландшафта изменения являются нормой, а не исключением. Постоянно появляются новые тенденции, обретают популярность новые продукты, и вам также приходится находить новые способы сохранения конкурентоспособности и привлекательности для клиентов.

Для решения такого рода задач мы разработали SAP Sales Cloud. Ориентированная на поддержку мобильных технологий, наша CRM-платформа с возможностями искусственного интеллекта поможет вашим специалистам по продажам стать лидерами в стремительно меняющемся мире. Предоставьте вашим специалистам по продажам возможность персонализировать взаимодействие с клиентами, быстрее закрывать сделки и работать на достижение целей компании в рамках интегрированного процесса от потенциального интереса до заключения сделки. Располагая аналитической информацией о прогнозах и о воронке продаж на уровне отдельных сделок, руководители отделов продаж могут обучить свои команды оптимальному порядку действий для превращения потенциальных покупателей в лояльных клиентов. SAP Sales Cloud позволяет собирать информацию из разрозненных систем фронт- и бэк-офиса и предоставлять ее специалистам по продажам, работающим непосредственно с клиентами.

SAP Hybris Sales Cloud: функциональные возможности

Автоматизация работы продавцов

Оптимизируйте процессы продаж таким образом, чтобы ваша команда могла тратить меньше времени на административные дела и больше — на сами продажи. SAP Hybris Sales Cloud избавляет сотрудников от рутинных задач и помогает успешнее находить потенциальных клиентов и продуктивнее использовать возможности для совершения сделок. Кроме того, решение своевременно дает им информацию, необходимую для более эффективного привлечения клиентов.

Управление эффективностью продаж

Повышайте эффективность работы менеджеров по продажам и формируйте команду профессионалов с первого дня работы. Активная реализация стратегии продаж позволит увеличить доходы, обеспечить превышение целевых показателей и сформировать эффективную команду специалистов по продажам.

Формирование ценовых предложений

Расширьте возможности автоматизированных процессов работы с ценовыми предложениями, используя аналитику для выявления ценовых тенденций. Будьте в курсе того, какие товары продаются лучше всего, кому, когда и по какой цене.

Взаимодействие с клиентами: от предложения до выставления счетов

Монетизируйте инновационные, актуальные и находящие отклик у клиентов предложения в омниканальной среде с помощью решений для управления процессами выставления счетов, используя полное и точное представление о клиенте для достижения оптимальных результатов взаимодействия.

Внедрение системы обучения и поддержки продаж

Расширяйте возможности своих специалистов по продажам и внедряйте системы обучения, помогая сотрудникам добиваться успеха, одновременно предоставляя лучший клиентский опыт.

Розничные продажи

Организуйте розничную торговлю в магазине таким образом, чтобы заинтересовать покупателя и представить ему самые актуальные для него товары в подходящее время и по привлекательной цене.

Бесплатная пробная версия: SAP Hybris Sales Cloud,
стартовый выпуск

Стартовый выпуск решения SAP Hybris Sales Cloud разработан для небольших отделов продаж, однако в нем доступны многие возможности расширенной версии облачного решения. Бесплатная пробная версия действует в течение 30 дней.

SAP Hybris Sales Cloud: видео по теме

Научитесь лучше понимать клиентов с SAP Sales Cloud

На современном высококонкурентном рынке успеха добиваются компании, действующие быстрее соперников. Узнайте, как решение SAP Sales Cloud помогает компании MAN Diesel & Turbo всегда ориентироваться в своей деятельности на интересы клиентов.

Один день из жизни торгового представителя

Узнайте, как SAP Hybris Sales Cloud поможет вашим специалистам по продажам работать на ходу: обновлять прогнозы и пользоваться ими при посещении клиентов и заключении сделок.

От потенциального интереса до сделки

 Узнайте как внедрить комплексный подход «от потенциального интереса до сделки», чтобы увеличить объемы выручки и продаж.