Skip to contentSkip to navigation menu

SAP Customer Consent

Прозрачность, лояльные клиенты и защита бизнеса

Осуществляйте централизованное управление настройками предпочтений и согласий клиентов на всех этапах цикла взаимодействия, от осведомленности о продукте до приверженности бренду, одновременно обеспечивая им возможность контролировать собственные данные. Формируйте отношения с клиентами на основе прозрачности и контроля, обеспечивая соблюдение региональных законов о защите данных, таких как Генеральный регламент ЕС о защите персональных данных (GDPR).

SAP Customer Consent: основные функции

Потоки операций с возможностью настройки для отправки четких запросов на получение согласий, касающихся условий обслуживания, политик безопасности, обработки файлов cookie (ePrivacy), маркетинговых коммуникаций, а также любых других аспектов, требующих разрешения и согласия клиента.
Автоматическая отправка запросов на обновление согласий при любых изменениях условий и политик. Обновления получают метку даты и времени и хранятся в защищенном хранилище, а администраторы получают доступ к полной истории согласий, что позволяет эффективно реагировать на аудиторские запросы со стороны регулирующих органов.

Запрос согласий по всем каналам цифровой экосистемы и соблюдение ключевых требований к конфиденциальности данных за счет синхронизации настроек профилей и предпочтений клиентов с использующими эти данные приложениями и сервисами.

Клиенты могут управлять всеми аспектами взаимодействия с вашими брендами. Данные собственного профиля, настройки для предпочтений и согласий можно менять через центр самостоятельного управления предпочтениями, доступный из учетной записи с любого устройства или платформы.

SAP Hybris Consent: дополнительные материалы

Краткое описание решения
Краткое описание решения: SAP Customer Consent

Узнайте, как обеспечить централизованное управление настройками предпочтений и согласий клиентов на всех этапах цикла взаимодействия, от осведомленности о продукте до приверженности бренду, одновременно предоставляя им возможность контролировать собственные данные и процесс взаимодействия.

Видео
Удовлетворение спроса на надежность цифрового взаимодействия

Узнайте больше о SAP Customer Consent. Это комплексное решение позволит вашей компании решить две важные бизнес-задачи: удовлетворить потребность клиентов в повышении уровня контроля над собственными персональными данными и обеспечить безопасность и прозрачность сбора данных о клиентах и управления ими при соблюдении новых нормативных требований к защите информации, таких как регламент GDPR.

See how to build customer trust and loyalty while addressing data protection and consumer privacy requirements.