Skip to contentSkip to navigation menu

Forrester признает SAP Hybris лидером среди разработчиков решений для B2B-коммерции.

Обеспечивайте персонализированное клиентское обслуживание с помощью передового решения для электронной коммерции. Отчет «The Forrester Wave™: решения для B2B-коммерции, 2017 г.»

B2B-коммерция

Все лучшее из мира B2C для ваших B2B-клиентов

Everyone’s a customer. Deliver a B2C-caliber experience in a business environment with SAP Hybris Commerce Cloud for B2B. This commerce solution can give your customers seamless opportunities to buy at every stage of their journey, no matter the complexity of your business.

Персонализация и таргетинг позволяют использовать новые рыночные возможности, а способность управлять расширенной экосистемой поставщиков, дистрибьюторов и партнеров и поддерживать несколько бизнес-моделей на единой платформе упрощает процессы и снижает затраты.

SAP Hybris Commerce Accelerator — это готовое к использованию решение для коммерции в B2B-сегменте, позволяющее легко начать эксплуатацию благодаря быстрой настройке.
Легко обеспечивайте контекстное обслуживание для определенных целевых групп и редактируйте сайт благодаря интуитивно понятному интерфейсу.

Рассмотрим вопрос в деталях

Скачайте эти спецификации, чтобы узнать больше о наших продуктах для коммерции:
Спецификация: SAP Hybris Commerce для B2B

Узнайте подробнее о том, как SAP Commerce Cloud для B2B позволяет обеспечить первоклассное омниканальное обслуживание уровня B2C для ваших корпоративных клиентов.

Спецификация: SAP Hybris Commerce
SAP Hybris обеспечивает интеграцию всех цифровых и физических точек контакта с клиентами — включая онлайн-ресурсы, мобильные устройства, точки продаж, колл-центры, социальные сети и печатные материалы — на единой надежной платформе. Благодаря этому вы сможете предоставить клиентам безупречное качество обслуживания в любой отрасли и в любом регионе мира. Узнайте подробнее о том, как SAP Hybris может помочь вам на пути цифровой трансформации.
Спецификация: SAP Hybris PCM
Узнайте, как решение SAP Hybris для управления основными данными в коммерции, SAP Hybris Product Content Management (PCM), обеспечивает консолидацию и централизованное управление информацией и характеристиками продукции по всем каналам.
Спецификация: SAP Hybris Commerce, Order Management
Оптимизируйте процессы управления заказами по всем каналам при помощи модуля Order Management Services решения SAP Hybris Commerce. Получите единое отображение информации о спросе, товарных запасах и поставках по всему миру.

SAP Hybris Commerce Cloud for B2B: key features

Управление контентом и всем каталогом продукции из одной точки.
Управляйте разными бизнес-процессами через единую платформу, в том числе своими отношениями с различными поставщиками, дистрибьюторами и партнерами.
Расширенные возможности персонализации и таргетинга, самообслуживание, поддержка сложных конфигураций продуктов и превосходные функции поиска и навигации.
Обрабатывайте заказы по всем каналам быстро, включая такие сложные процедуры, как массовый заказ, пополнение заказа и многоканальное выполнение.
Учитывайте интересы разных типов покупателей и обеспечивайте различные варианты совершения покупок и способы оплаты.
Обслуживайте клиентов так, чтобы они возвращались к вам снова и снова. Своевременно реагируйте на их поведение и обеспечивайте персонализированное взаимодействие в соответствии с их потребностями.
Дайте клиентам сегмента B2B возможность самостоятельно управлять своими учетными записями и размещать заказы. Они смогут назначать права своим сотрудникам, задавать лимиты на покупку и управлять индивидуальными бюджетами.
Поддерживайте самые сложные конфигурации и спецификации продукции, включая продукты с множеством характеристик и прайс-листы, адаптированные для отдельных клиентов.

Создайте онлайн-сообщество, которое будет помогать вашим клиентам делать правильный выбор при покупке. SAP Jam Communities непосредственно интегрируется с SAP Commerce Cloud для сегмента B2C и позволяет использовать контент и обзоры для повышения уверенности клиентов в качестве вашей продукции.

SAP Hybris B2B Commerce: дополнительные материалы

Исследование
Как выглядит безупречное омниканальное обслуживание в сегменте B2B
Видео
Пример из практики: Genuine Parts
Пример из практики
Terex MHPS открывает онлайн-магазин для упрощения обработки заказов
Онлайн-инструмент
Калькулятор окупаемости инвестиций: оцените свой проект электронной коммерции
Отчет

Общий экономический эффект от облачного решения SAP Commerce Cloud для B2B-сегмента