Skip to contentSkip to navigation menu
Что современные потребители ожидают от энергетических компаний?

Благодаря цифровым технологиям современный потребитель гораздо грамотнее своих предшественников, в том числе в вопросах энергетики.

Чтобы удерживать интерес своих потребителей, энергетические компании должны:

  • Давать понять, почему с ними легко работать
  • Предлагать клиентам дополнительные преимущества от сотрудничества, а не просто стандартное, автоматизированное взаимодействие
  • Демонстрировать свой подход к взаимодействию с технически подкованными клиентами

Узнайте, как энергетические компании справляются с формированием положительного клиентского опыта, из нового документа IDC, составленного по заказу SAP Hybris.


Потребители покупают клиентский опыт. Удовлетворяют ли эту потребность энергетические компании?

thumbnail

New privacy policy. New sign-up required.
Don't miss out on valuable SAP e-mails.
Opt in today, even if you signed up before.