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Administre os negócios com as soluções SAP Customer Experience para serviços profissionais

Nas últimas décadas, os modelos de negócios dos serviços profissionais têm sido simples e lineares. Agora, não mais. A digitalização revolucionou e transformou o setor. Serviços digitais, tarefas de vendas automatizadas e oportunidades de autoatendimento abriram novos caminhos de crescimento e lucros para os prestadores de serviços empresariais.

As soluções SAP Customer Experience para o setor de serviços profissionais ajudam sua empresa a transformar seu modelo de negócio para a era digital. Seja qual for o segmento de sua organização, de consultoria a gestão de instalações, nossas soluções podem ajudá-lo a simplificar o front-office.

Aprimore sua estratégia de lançamento de produtos no mercado com as soluções SAP Customer Experience para serviços profissionais

Hoje em dia, os clientes podem procurar ajuda profissional a qualquer hora, em qualquer lugar. A SAP Customer Experience ajuda sua empresa a aprimorar as ofertas e a promover o engajamento dos clientes no canal de preferência deles. Vá além do tradicional mercado físico com serviços agregados a produtos e soluções dinâmicas baseadas em assinatura, para atender às necessidades digitais dos clientes.

SAP Customer Experience: alavanque a rentabilidade com vendas e marketing

As empresas de serviços profissionais são altamente voltadas aos relacionamentos. A SAP Customer Experience aumenta a visibilidade das redes de negócios dos principais tomadores de decisões para que você use esses relacionamentos com a finalidade de garantir interações mais eficazes com os clientes, melhorar as taxas de ganho e rentabilidade com processos de licitação mais precisos.

Mas sabemos que nem todos os clientes potenciais estão prontos para as vendas. Se você busca maior visibilidade, mais leads para o pipeline e melhor alternativa para integrar as funções de vendas e marketing de serviços profissionais, a SAP Customer Experience é a solução sob medida para você.

Apresente ofertas "como serviço” com a SAP Customer Experience

Viabilize novas ofertas no estilo "como serviço" para comportar o crescimento não linear dos negócios e manter-se à frente da concorrência. A SAP Customer Experience oferece soluções simplificadas para processos de negócios, incluindo prestação de serviços e faturamento flexível e transparente.

Relatório de Análise
Relatório da Forrester: Entendendo os desafios da elaboração de uma estratégia de experiência digital integrada

Segundo um estudo contratado da Forrester Consulting, as empresas observam uma nítida correlação entre a qualidade do conteúdo de produtos e a receita proveniente do comércio eletrônico. Mas será que elas estão se afogando em conteúdo?

Post no Blog
Como adotar novos modelos de precificação na era da ruptura

A ruptura digital está mudando o modo como as empresas do setor de serviços profissionais trabalham e isso inclui reestruturação dos padrões de honorários e modelos de precificação de materiais.

Estudo de Caso
Cintas: Proporcionando uma Excepcional Experiência ao Cliente

Saiba como a Cintas Corporation trabalhou com a SAP Customer Experience para que suas quatro divisões tivessem uma operação integrada, bem como para facilitar a oferta de experiências consistentes aos clientes.