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Discover the benefits of selling direct

Check out Manufacturers Reap Benefits From Selling Direct - the latest Forrester TAP study, commissioned by Mirakl and SAP

Inove rapidamente com as soluções de alta tecnologia da SAP

A alta tecnologia é um campo complexo e em evolução. Em um setor liderado por inovadores e visionários que não temem ser revolucionários, você precisa ser criativo para competir. Com a SAP Hybris à sua disposição, fica mais fácil prever o futuro e manter o foco em detalhes personalizados importantes para seus clientes. Nossas ferramentas para usuários de negócios permitem que você crie rapidamente soluções personalizadas para seus clientes, sem exigir a participação da TI.

Mergulhe de cabeça com nossas Cápsulas de Conhecimento em Alta Tecnologia

Cápsula de Conhecimento
Alta Tecnologia: A Oportunidade de Pós-venda

O mercado de pós-venda estimula os fluxos de receita de vendas/serviços contínuos da base instalada. Para manter a competitividade, é imprescindível que as organizações de OEM forneçam recursos de pós-venda de primeira classe, juntamente com autoatendimento.

Cápsula de Conhecimento
Alta Tecnologia: Aproveitando o Poder do Cliente

Atualmente as pessoas estão constantemente conectadas com dispositivos móveis inteligentes e isso afeta outros aspectos, além dos estilos de comunicação. Isso mudou as atitudes em relação a alguns dos componentes mais fundamentais do comércio.

Cápsula de Conhecimento
Alta Tecnologia: Harmonizando Processos em torno do Cliente

Empresas de alta tecnologia devem harmonizar todos os processos em torno do cliente. E os clientes esperam ter uma experiência atraente e consistente em cada etapa e em todos os canais.

Descompacte seus recursos de dados com a SAP Hybris

Imagine uma linha de frente capacitada que possa visualizar dados completos de clientes. Desde notas de vendas até chamadas de atendimento ao cliente, tendo facilidade para auxiliá-lo rapidamente e sem transferências para outros departamentos. A SAP Hybris reúne todos os seus dados em um formato simples e compacto que permite resposta rápida e experiências personalizadas.

Seus dados são como peças de um quebra-cabeças em uma caixa. Todas as peças estão lá, mas o desafio é colocá-las em seus lugares. A SAP Hybris ajuda você a organizar as formas, compondo um produto final dinâmico e coerente. Aplique seus dados em todos os pontos de contato do cliente com soluções omnichannel para oferecer um serviço altamente personalizado. Agora você pode mostrar sua agilidade e experiência intuitiva em tempo real como um provedor de serviços de alta tecnologia.

SAP Hybris: ferramentas digitais para o mundo omnicanal

Os mundos de B2B e B2C estão ficando misturados. A SAP Hybris pode ajudá-lo a melhorar a visão, estabelecer relacionamentos duradouros com clientes e fluxos de receita, reduzir custos, promover retornos mais elevados e otimizar desempenho móvel. Ao mesmo tempo, você pode fornecer excelente serviço de atendimento ao cliente.

Estudo de Caso: Ingram Micro

Como sua plataforma de e-commerce, a Ingram Micro Mobility selecionou a solução SAP Hybris Commerce Suite. Agora, a empresa pode satisfazer melhor as necessidades do cliente e, ao mesmo tempo, impulsionar o valor médio do pedido e as taxas de conversão. Não só a empresa alcançou a meta de aprimorar a experiência do cliente, como também simplificou as operações de negócios, impulsionou a receita incremental e acelerou o tempo de valor do cliente.

Relatório de Análise
MGI 360 Market Ratings Report: soluções de faturamento ágil, 2016
Leia e confira como a MGI Research classifica as soluções de software de faturamento de acordo com a qualidade no atendimento dos critérios para o faturamento ágil – a capacidade de monetizar rapidamente oportunidades de negócios novas e em desenvolvimento.
Video
Case study: Adobe's digital transformation story

See how SAP Hybris Billing helps Adobe solve their billing challenges as they transition their products and services into the cloud.

Post no blog
Como os restaurantes podem saciar o apetite por alta tecnologia
Os clientes estão mais do que dispostos a compartilhar dados, se isso significar melhores serviços e ofertas personalizadas.