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How Customers Are Changing and How Marketers Should Respond

In the Loyalty360 Executive Perspective report, marketing executives of leading brands reveal how they handle emerging customer trends.

Gestão de Segmentação e Campanhas

Experimente o marketing em tempo real que identifica os clientes certos

Torne suas campanhas mais eficazes com uma solução que localiza o público-alvo certo e transmite mensagens pessoais em todos os canais utilizados. Com o SAP Hybris Marketing Cloud, você proporciona aos clientes experiências individuais, na hora certa, além de obter insight de valor inestimável do cliente.

Com ferramentas poderosas que permitem analisar e utilizar os dados enquanto são criados, você reage instantaneamente ao comportamento do cliente quando ele acontece. Esses dados alimentam a pontuação do cliente e os indicadores-chave de desempenho, ajudando você a elaborar sua próxima campanha com a mesma eficácia da anterior ou até melhor.

Esse é o marketing para o mundo digital de hoje – experiências personalizadas e direcionadas que mantêm os clientes engajados.

Crie e execute campanhas de marketing inteligentes

Quando você encontrar as pessoas certas com quem falar, o SAP Hybris Marketing Cloud facilitará a abordagem e ajudará a garantir que elas o escutem.

SAP e Facebook ampliam o seu alcance
Como saber quem se conectará com você e se tornará um cliente? Com a SAP e o Facebook, agora você tem duas das ferramentas mais poderosas do planeta para localizar essas pessoas, identificar os melhores clientes e encontrar outros indivíduos semelhantes a eles.

Gestão de Segmentação e Campanhas: principais recursos

Use perfis valiosos e dinâmicos de clientes para se adaptar e oferecer tratamento personalizado em tempo real.
Obtenha mais resultados com menos investimentos: tenha campanhas mais eficazes para evitar gastar recursos em campanhas desnecessárias.
Finalize rapidamente suas campanhas sem o envolvimento da TI, com ferramentas de exploração visual fáceis de usar que transformam a aparência e a funcionalidade do seu marketing.
Fale com seu público nos canais que eles preferem, de email a mídia social, em conversas que eles nunca vão esquecer.

Case Study: Palladium Group: Creating Long-Term Value

Palladium Hotel Group increases 22% Email open rate, 55% faster campaign creation, and more customer engagement.

Campaign Workflow
Otimize segmentação de alto volume e recursos preditivos para identificar o público certo para sua campanha.
Customer Journey Details
Prepare com facilidade campanhas de marketing multitoques, multicanal, periódicas e disparadas por eventos.

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