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SAP Marketing Cloud for B2B Marketing

SAP Marketing Cloud, the world's first intelligent enterprise marketing solution, empowers B2B marketers to better collaborate between internal teams and successfully generate demand, increase lead conversions, and ultimately drive more sales.

And by using machine learning algorithms to uncover key issues that customers are up against – we can help you identify and target the right contacts and accounts, across all touch points, with timely and personalized customer engagements.

Customer Experience Dynamics: Defining the Requiremet for a Strong CX Ecosystem

"Customer experience" can mean something different things to different people, especially when you compare a sales person to a marketer. This report explores how sales and marketing view CX and where their similarities and differences lie.

SAP Marketing Cloud Lead Management

SAP Marketing Cloud can help you align your sales and marketing channels – find out more by watching this video.

 

AVALIAÇÃO GRATUITA: SAP Marketing Cloud

Experimente insights profundos do cliente que o SAP Marketing Cloud pode proporcionar em tempo real, fazendo uma avaliação gratuita de 30 dias da solução – que inclui dados de exemplo.

 

Nossos Cenários de Marketing

Perfil Dinâmico do Cliente

Desenvolva uma visão consolidada dos dados dos clientes extraídos de fontes online, como dados de navegação e mídias sociais, e de fontes offline, como dados de compras na loja, ligações para o atendimento ao cliente e até contas de back office e informações de estoque. Obtenha uma visão holística dos clientes para entendê-los melhor e antecipar-se às intenções e aos interesses deles.

Segmentos, Campanhas e Jornadas

Identifique e desenvolva segmentos e públicos-alvo precisos. Coordene campanhas em diversos canais, baseadas em machine learning, para proporcionar experiências personalizadas em larga escala.

Marketing de Comércio

Proporcione experiências perfeitas ao cliente – da navegação à compra – aproveitando interações anteriores para entender suas necessidades e oferecer experiências de compras personalizadas.

Funções Analíticas de Marketing

Entenda o desempenho de todas as atividades de marketing com a gestão centralizada do desempenho. Habilite as equipes a tomar decisões baseadas em dados – com funções analíticas, dashboards e visualização por autoatendimento.

Planejamento e Desempenho de Marketing

Tenha clareza em relação às metas e como alcançá-las. Aumente a transparência dos planos, processos e materiais de marketing. Tome decisões baseadas em dados com insights em tempo real sobre orçamentos, despesas e disponibilidade dos produtos.

Marketing de Fidelidade

Transforme clientes em defensores leais, recompensando-os toda vez que se engajarem com seu negócio, seja comprando produtos ou escrevendo comentários. Obtenha insights ainda mais profundos do cliente a partir de seu constante engajamento.

Gestão e Promoção de Leads

Impulsione a demanda e aumente a eficácia das vendas. Trabalhe em conjunto com suas equipes de vendas e marketing. Incentive e gere leads, e depois passe-os para a equipe de vendas junto com os insights necessários para fechar mais negócios e impulsionar a receita.

Atribuição
do Cliente

Entenda o que funciona ou não com as medições em loop fechado das atividades de marketing digital e offline reunidas em uma única visão. Use a atribuição multitouch para medir com exatidão o impacto de cada canal e otimizar adequadamente suas ações de marketing.

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