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SAP Marketing Cloud: Reconhecido pelo Gartner como líder em Hubs de Marketing Multicanal

Estimule interações inteligentes com os clientes com o SAP Marketing Cloud

SAP Marketing Cloud

Entenda seus clientes individualmente e interaja com eles de modo inteligente em larga escala. Modernize o marketing com insights sobre o desempenho em tempo real e decisões baseadas em dados.

Desenvolva uma visão única dos dados dos clientes diretos em toda a organização e obtenha insights aprofundados para proporcionar experiências personalizadas em todos os canais e departamentos. Transforme o marketing com atribuição multicanal e gestão do desempenho centralizada para entender melhor o impacto das suas campanhas e tomar decisões mais embasadas na área de marketing.

Individualized experiences with predictive and machine learning

Use embedded machine learning algorithms to accurately define your target audiences and determine the best products, offers, and campaigns for those customers. Then let the system design the best campaigns that generate the highest marketing returns.

A dynamic customer profile with a single view of first-party customer data 

Go beyond marketing data. Develop a complete view of your customers by consolidating information from sales, service, commerce, financial account systems, and other offline channels. Convert unknown visitors into known customers, and build trust by empowering them to manage their own data privacy and permissions.

Marketing ROI with multi-touch attribution and centralized marketing performance management

Understand what works and what doesn’t with closed-loop measurement of digital and offline marketing activities in a single view. Use multi-touch attribution to accurately measure each channel’s impact – and optimize your marketing accordingly.

Modern marketing planning with increased transparency and data-driven decisioning

Be clear on your goals and how you will achieve them. Increase the transparency of marketing plans, processes, and assets. Make data-driven decisions with real-time insights into budgets, expenses, and product availability.

Estudo Total Economic Impact™ da Solução SAP Hybris Marketing

Em recente estudo Total Economic Impact (TEI) da Forrester, a empresa descobriu que uma organização composta com um grande banco de dados de clientes e que usa vários canais de interação alcançou um retorno sobre o investimento de 306% com a solução SAP Hybris Marketing. Saiba mais.

Demonstração do produto SAP Marketing Cloud

Veja como o SAP Marketing Cloud ajuda a obter insights mais aprofundados dos clientes utilizando funções analíticas avançadas, como algoritmos de machine learning, para entender a intenção e os interesses do cliente em tempo real. Proporcione aos clientes experiências instantâneas que superam expectativas e promovem o engajamento e a fidelidade. Desenvolva o marketing inteligente com o SAP Marketing Cloud.

AVALIAÇÃO GRATUITA: SAP Marketing Cloud

Experimente insights profundos do cliente que o SAP Marketing Cloud pode proporcionar em tempo real, fazendo uma avaliação gratuita de 30 dias da solução – que inclui dados de exemplo.

 

Nossos Cenários de Marketing

B2B Marketing
Solution

Empower B2B marketers to successfully generate demand, increase lead conversions, and ultimately drive more sales.

Perfil Dinâmico do Cliente

Desenvolva uma visão consolidada dos dados dos clientes extraídos de fontes online, como dados de navegação e mídias sociais, e de fontes offline, como dados de compras na loja, ligações para o atendimento ao cliente e até contas de back office e informações de estoque. Obtenha uma visão holística dos clientes para entendê-los melhor e antecipar-se às intenções e aos interesses deles.

Segmentos, Campanhas e Jornadas

Identifique e desenvolva segmentos e públicos-alvo precisos. Coordene campanhas em diversos canais, baseadas em machine learning, para proporcionar experiências personalizadas em larga escala.

Marketing de Comércio

Proporcione experiências perfeitas ao cliente – da navegação à compra – aproveitando interações anteriores para entender suas necessidades e oferecer experiências de compras personalizadas.

Funções Analíticas de Marketing

Entenda o desempenho de todas as atividades de marketing com a gestão centralizada do desempenho. Habilite as equipes a tomar decisões baseadas em dados – com funções analíticas, dashboards e visualização por autoatendimento.

Planejamento e Desempenho de Marketing

Tenha clareza em relação às metas e como alcançá-las. Aumente a transparência dos planos, processos e materiais de marketing. Tome decisões baseadas em dados com insights em tempo real sobre orçamentos, despesas e disponibilidade dos produtos.

Marketing de Fidelidade

Transforme clientes em defensores leais, recompensando-os toda vez que se engajarem com seu negócio, seja comprando produtos ou escrevendo comentários. Obtenha insights ainda mais profundos do cliente a partir de seu constante engajamento.

Gestão e Promoção de Leads

Impulsione a demanda e aumente a eficácia das vendas. Trabalhe em conjunto com suas equipes de vendas e marketing. Incentive e gere leads, e depois passe-os para a equipe de vendas junto com os insights necessários para fechar mais negócios e impulsionar a receita.

Atribuição
do Cliente

Entenda o que funciona ou não com as medições em loop fechado das atividades de marketing digital e offline reunidas em uma única visão. Use a atribuição multitouch para medir com exatidão o impacto de cada canal e otimizar adequadamente suas ações de marketing.

Arquitetura e Tecnologia

Saiba mais sobre a plataforma de última geração que torna o SAP Marketing Cloud uma tecnologia de ponta.

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Não importa o quanto você tente ou gaste, sua marca pode não ser melhor que aquilo que seus clientes de fato experimentam.

Mike Wittenstein Designer de Experiência do Cliente, Storyminers