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SAP Marketing Cloud: Reconhecido pelo Gartner como líder em Hubs de Marketing Multicanal

Estimule interações inteligentes com os clientes com o SAP Marketing Cloud

SAP Marketing Cloud

Atraia e envolva os clientes com sucesso para aumentar a demanda e o fechamento de negócios. Proporcione experiências individualizadas por meio de marketing multicanal e impulsione o crescimento e a receita enquanto mantém os clientes satisfeitos e fiéis. Faça mais com menos, acelerando o lançamento de produtos no mercado e otimizando os investimentos em marketing.

Desenvolva um perfil confiável e dinâmico do consumidor, alcance insights profundos sobre desempenho e otimize o marketing no momento enquanto proporciona experiências significativas e completas ao cliente.

Experiências individualizadas com previsões e Machine Learning

Use algoritmos integrados de Machine Learning para definir com precisão seus públicos-alvo e determinar os melhores produtos, as ofertas e as campanhas para esses clientes. Depois, deixe o sistema criar as melhores campanhas que geram os mais altos retornos de marketing.

Um perfil dinâmico dos clientes, com uma única visão dos dados primários 

Vá além dos dados de marketing. Desenvolva uma visão completa de seus clientes, consolidando as informações dos sistemas de vendas, serviços, comércio, contas financeiras e outros canais offline. Converta visitantes desconhecidos em clientes conhecidos e conquiste a confiança deles capacitando-os a gerenciar as próprias permissões e privacidade dos dados.

ROI de marketing com atribuição multitouch e gestão centralizada do desempenho de marketing

Entenda o que funciona ou não com as medições em loop fechado das atividades de marketing digital e offline reunidas em uma única visão. Use a atribuição multitouch para medir com exatidão o impacto de cada canal e otimizar adequadamente suas ações de marketing.

Planejamento de marketing moderno com maior transparência e decisões baseadas em dados

Tenha clareza de suas metas e de como alcançá-las. Aumente a transparência dos planos, processos e materiais de marketing. Tome decisões baseadas em dados com insights em tempo real sobre orçamentos, despesas e disponibilidade dos produtos.

Estudo Total Economic Impact™ da Solução SAP Marketing

Em um recente estudo da Forrester, Total Economic Impact (TEI), a empresa descobriu que uma organização composta que detém um grande banco de dados de clientes e que usa vários canais de interação alcançou um retorno sobre o investimento de 306% com a solução SAP Marketing Cloud.

Demonstração do produto SAP Marketing Cloud

Confira como o SAP Marketing Cloud ajuda você a obter insights mais profundos dos clientes utilizando funções analíticas avançadas, como algoritmos de Machine Learning, para entender em tempo real a intenção e os interesses do cliente. Proporcione aos clientes experiências instantâneas que superem as expectativas e promovam o engajamento e a fidelidade. Desenvolva o marketing inteligente com o SAP Marketing Cloud.

AVALIAÇÃO GRATUITA: SAP Marketing Cloud

Com o SAP Marketing Cloud, obtenha insights profundos e em tempo real do cliente com uma avaliação gratuita de 30 dias da solução – que inclui dados de exemplo.

 

Nossos Cenários de Marketing

Solução de
Marketing B2B

Capacite os profissionais de marketing B2B a gerar demanda, aumentar as conversões de leads e fechar as vendas com sucesso.

Perfil Dinâmico do Cliente

Desenvolva uma visão consolidada dos dados dos clientes extraídos de fontes online, como dados de navegação e mídias sociais, e de fontes offline, como dados de compras na loja, ligações para o atendimento ao cliente e até contas de back office e informações de estoque. Obtenha uma visão holística dos clientes para entendê-los melhor e antecipar-se às intenções e aos interesses deles.

Segmentos, Campanhas e Jornadas

Identifique e desenvolva com precisão segmentos e públicos-alvo. Coordene campanhas em diversos canais pautadas em machine learning para proporcionar experiências personalizadas em larga escala.

Marketing de Comércio

Proporcione experiências perfeitas ao cliente – da navegação à compra – aproveitando interações anteriores para entender as necessidades dos clientes e oferecer experiências de compra personalizada.

Funções Analíticas de Marketing

Entenda o desempenho de todas as atividades de marketing com a gestão centralizada do desempenho. Capacite as equipes a tomar decisões baseadas em dados – com funções analíticas, dashboards e visualização por autoatendimento.

Planejamento e Desempenho de Marketing

Tenha clareza em relação às metas e como alcançá-las. Aumente a transparência dos planos, processos e materiais de marketing. Tome decisões baseadas em dados com insights em tempo real sobre orçamentos, despesas e disponibilidade dos produtos.

Marketing de Fidelidade

Transforme clientes em leais defensores de sua marca, recompensando-os a cada interação com sua empresa, seja comprando produtos ou escrevendo comentários. Obtenha insights ainda mais profundos dos clientes com base nos engajamentos constantes.

Gestão e Promoção de Leads

Trabalhe com suas equipes de vendas e marketing juntas para impulsionar a demanda e aumentar a eficácia de vendas. Incentive e gere leads e depois passe-os para a equipe de vendas, junto com os insights necessários para fechar negócios com sucesso.

Características dos Clientes

Descubra quais atividades de marketing estão atraindo clientes e promovendo a compra, a renovação ou o engajamento, para que você possa otimizar sua estratégia.

Arquitetura e Tecnologia

Saiba mais sobre a plataforma de última geração que torna o SAP Marketing Cloud uma tecnologia de ponta.

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Não importa o quanto você tente ou gaste, sua marca pode não ser melhor que aquilo que seus clientes de fato experimentam.

Mike Wittenstein Designer de Experiência do Cliente, Storyminers