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SAP Customer Data Cloud from Gigya

Soluções para construir relacionamentos mais valiosos e confiáveis com os clientes

Transforme visitantes online desconhecidos em clientes fiéis e conhecidos

Sua meta é ampliar sua audiência, aumentar as conversões e o engajamento, criar fidelidade de longo prazo à marca e fornecer um ecossistema digital mais seguro e que respeite a privacidade de sua empresa e de seus clientes. Realizar tudo isso no mercado atual em rápida evolução requer uma solução que promova relacionamentos digitais com clientes com transparência e confiança – e cumprir essa missão por conta própria não é uma tarefa fácil.

O SAP Customer Data Cloud from Gigya, munido de três produtos totalmente integrados, pode ajudar sua empresa a identificar consumidores com segurança em todos os dispositivos e canais para promover o registro e o engajamento, gerenciar as respectivas permissões e consentimentos durante todo o ciclo de vida e transformar dados em perfis unificados dos clientes, os quais são controlados, orquestrados e analisados a partir de uma plataforma central segura.

Nossas soluções ajudam as empresas a gerar o máximo de valor a partir dos dados dos clientes e, simultaneamente, a reduzir o custo total de propriedade e a acelerar o lançamento de produtos no mercado.

Recursos

SAP Customer Identity

Ofereça acesso contínuo e seguro aos clientes por meio do registro com melhores práticas, telas de login de mídias sociais e fluxos que podem ser facilmente customizados de acordo com o seu caso de negócio. Reúna dados valiosos e baseados em permissão para promover experiências mais personalizadas e, ao mesmo tempo, proteger os dados pessoais dos clientes.

SAP Customer Consent

Atenda aos regulamentos regionais de proteção de dados, inclusive o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) da União Europeia, enquanto aumenta a confiança do cliente por meio de interações online mais transparentes e da gestão de todo o ciclo de vida do consentimento. Permita que os clientes mantenham o controle dos próprios dados por meio de um centro intuitivo de preferências de autoatendimento.

SAP Customer Profile

Elimine silos de dados e transforme vários atributos em um único perfil unificado que possa ser orquestrado em todos os aplicativos e serviços. Controle de modo centralizado as contas e os dados dos clientes para que o ecossistema digital seja mais estável e integrado, e analise os dados para promover um marketing mais eficiente, no momento.

Preparação para o GDPR

O GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) da UE entrou em vigor em 25 de maio de 2018, e as multas por falta de compliance serão pesadas. Você está preparado? Se não estiver, faça o download de nosso Kit de Ferramentas de Prontidão para o GDPR e comece seu planejamento agora.

Descubra por que 700 das maiores empresas globais contam com nossas soluções para desenvolver relacionamentos de confiança com os clientes.