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Criando experiências contextualizadas

Um sistema de gestão de conteúdo. Mil oportunidades.

Veicule excelentes e relevantes conteúdos no coração do seu negócio online com o SAP Hybris Customer Experience – o sistema de gestão de conteúdo que faz mais por sua empresa e seus clientes.

Com insights sobre o que os clientes precisam e desejam em um determinado ponto da jornada, o SAP Hybris Customer Experience e o SAP Hybris Merchandising ajudam você a entregar conteúdo e produtos direcionados, consistentes e relevantes. É um desafio conquistar a fidelidade do cliente, mas o foco em ofertas oportunas garante que sua empresa tenha a melhor chance de continuar sendo a primeira escolha.

Crie experiências contextualizadas para grupos-alvo específicos e use a interface intuitiva para modificar facilmente o layout do seu site.

A interface baseada em controle deslizante do SAP Hybris Merchandising é fácil de usar e lhe permite criar o mix de merchandising, gerenciar as regras de personalização e testar as variações.

Reinventar o CRM, descobrir meios de interagir de maneira mais personalizada com os clientes e ser capaz de entender o que um cliente está pensando e fazendo é o caminho deste novo mundo. Este foco da SAP é inteligente – muito inteligente, na verdade – e cria as opções que os clientes têm quando se trata de tecnologia que é mais valiosa.

Paul Greenberg Presidente da The 56 Group

SAP Experience Management e Context-Driven Services: principais recursos

Ferramentas fáceis de usar tornam o desenvolvimento de conteúdo engajador simples e rápido.
Torne as ofertas oportunas e relevantes com base no ponto em que se encontra o cliente na jornada de compra.
Crie experiências excepcionais para seus clientes em todos os canais, usando as informações reunidas durante a jornada para fornecer o conteúdo que eles desejam e quando desejam.

Acompanhe os interesses dos visitantes para transformá-los em compradores, com a capacidade de ajustar continuamente seu mix de merchandising e monitorar tendências de compras.

Movimente produtos com mais eficiência respondendo imediatamente às vendas que estão sendo feitas no momento.

Dynamically assign and re-assign customers to segments for even deeper personalization in real-time.

Analise mais de perto

Faça o download destas folhas de dados para obter mais informações sobre nossos produtos de comércio:
Folha de Dados: SAP Hybris Customer Experience
Saiba mais sobre como a SAP Hybris pode ajudá-lo a criar experiências relevantes, personalizadas e excepcionais para os clientes.
Folha de Dados: SAP Hybris DAM by OpenText
Saiba como capacitar equipes de marketing e comércio para acessar e gerenciar centralizadamente todos os objetos de mídia digital no contexto de catálogos de produtos, e oferecer aos clientes uma experiência omnichannel consistente.

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