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A Forrester classifica a SAP Hybris como líder em comércio B2C.

Crie excelentes experiências para o cliente com a solução de comércio B2C líder de mercado.
The Forrester Wave™: B2C Commerce Suites, relatório do 1º trimestre de 2017

Comércio B2C

Ofereça aos clientes o que eles querem e quando querem, com o comércio omnichannel.

Seus clientes querem experiências de compra práticas e rápidas, com visual atraente e que funcionem em qualquer lugar. O SAP Hybris Commerce Cloud para B2C pode ajudá-lo a proporcionar experiências consistentes e personalizadas, baseadas em machine learning, que transformarão clientes em fãs. A solução também fornece as ferramentas necessárias para responder rapidamente às constantes mudanças nas necessidades dos clientes.

Você tem a comodidade e a simplicidade de uma plataforma única que cobre todos os canais – de aplicativos móveis e chats a mídias sociais e call center – sempre proporcionando aos clientes experiências incríveis.

Entre em operação rapidamente com tempo mínimo de configuração com o SAP Hybris Commerce Accelerator, nossa vitrine de comércio personalizável pronta para ser usada.

Trata-se de uma amostra de implementação com templates de vitrines funcionais e ferramentas empresariais, baseadas nas melhores práticas comprovadas, e projetada para agilizar a implementação e reduzir o TCO (custo total de propriedade).

Analise mais de perto

Faça o download destas folhas de dados para obter mais informações sobre nossos produtos de comércio:
Folha de Dados: SAP Hybris Commerce para B2C
Veja como a SAP Hybris fornece as ferramentas necessárias para você proporcionar experiências contextualizadas ao cliente em todos os pontos de contato, em todos os canais.
Folha de Dados: SAP Hybris Commerce
A SAP Hybris ajuda a integrar todos os pontos de contato digitais e físicos do cliente – incluindo online, móvel, ponto de venda, call center, mídias sociais e impressão – em uma plataforma única e robusta. Isto significa que sua empresa pode proporcionar experiências completas e excelentes para o cliente de qualquer setor, em qualquer parte do mundo. Descubra mais sobre como a SAP Hybris pode ajudá-lo a conduzir sua transformação digital.
Folha de Dados: SAP Hybris Commerce Accelerator
O SAP Hybris Commerce Accelerator é uma solução de comércio omnichannel completa e pronta para uso, disponibilizada com os modelos de vitrine de trabalho e as ferramentas empresariais de que você necessita para oferecer a seus clientes uma experiência excepcional.
Folha de Dados: SAP Hybris Customer Experience
Saiba mais sobre como a SAP Hybris pode ajudá-lo a criar experiências relevantes, personalizadas e excepcionais para os clientes.
Folha de Dados: SAP Hybris PCM
Conheça como o produto de gestão de dados mestre de comércio da Hybris, o SAP Hybris Product Content Management (PCM) oferece consolidação e gestão centralizada de informações e atributos de produto em todos os canais.
Folha de Dados: SAP Hybris Commerce, Order Management
Simplifique seus processos de pedidos em todos os canais com a solução SAP Hybris Commerce, Order Management Services. Obtenha uma visão unificada e global de demanda, estoques e suprimentos.

SAP Hybris Commerce para B2C: principais recursos

Mostre o que há de melhor em seus produtos com conteúdo valioso e diversificado para cativar os clientes.
Fale a língua dos clientes aderindo aos costumes e às preferências regionais.
Gerencie pedidos de qualquer canal de um só local e dê aos clientes a liberdade de escolher como e quando obter suas mercadorias e serviços.

Crie experiências que façam os clientes voltarem para comprar mais. O SAP Hybris Commerce Cloud para B2C reage em tempo real ao comportamento dos clientes e lhes proporciona experiências personalizadas e relevantes para suas necessidades, baseadas em machine learning.

Deixe os clientes navegarem por todo o seu catálogo ou encontrarem rapidamente o que querem. Nossos recursos avançados de pesquisa e navegação facilitam a exploração do seu site e proporcionam total controle sobre os resultados das pesquisas e da classificação dos produtos.

Crie uma comunidade online que ajude os clientes a fazer a compra certa. O SAP Jam Communities tem integração direta com o SAP Hybris Commerce Cloud para B2C e permite que você use conteúdo e resenhas para aumentar a confiança do cliente em seus produtos.

ATB Financial

Saiba como a ATB Financial está conquistando clientes ao oferecer experiências excelentes graças ao SAP Hybris Commerce.

Tata CLiQ

Confira como a SAP Hybris está ajudando a Tata CLiQ a superar as limitações de infraestrutura da Índia para oferecer aos clientes milhares de itens de marca em uma plataforma online.

Todas as funcionalidades que introduzimos, eles [nossos clientes] estão utilizando. Eles usam o site como uma ferramenta de preparação para a compra na loja. Eles se conectam e verificam as marcas da loja, os horários, os produtos; querem ver online o que há na loja.

Alexandre Aubry CIO da Groupe Galeries Lafayette

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Relatório de Análise

O Imperativo do Comércio Digital