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Aumente a sua empresa, mas não perca de vista seus clientes.

A proximidade do relacionamento com clientes é essencial para as pequenas empresas. Sendo assim, no processo de expansão de sua empresa não perca de vista os clientes fiéis, pois eles são os principais responsáveis pelo seu sucesso. As grandes empresas de maior sucesso estão aproveitando a tecnologia de modo inédito e estimulante para proporcionar experiências únicas a seus clientes, garantindo lealdade e apoio.

Faça o download do Informativo da IDC e conheça os desafios enfrentados por pequenas e médias empresas em expansão e concentre-se nas opções de solução adotadas.

Informativo da IDC: Aprimorando a Experiência do Cliente

Reúna e organize informações de comunicação de cada ponto de interação.

Novas fontes de informação estão se tornando cada vez mais importantes e a tecnologia vem assumindo uma função fundamental na coordenação.
Principais Recursos de Dados para uma Visão Única do Cliente:

Forrester indica a SAP Hybris como a Melhor suíte de engajamento de cliente para Empresas de Médio Porte.

Faça o download do relatório e saiba o que torna a SAP Hybris uma excelente solução para pequenas e médias empresas em busca de crescimento.

Como guia do cliente, certifique-se de estar familiarizado com a jornada de cada um deles.

A jornada do cliente moderno deixou de ser linear. Nosso e-book, "A Jornada do Cliente", apresenta um modelo do século XXI para o engajamento dos clientes.

Você está proporcionando uma excelente experiência ao cliente?

Nossa ferramenta de avaliação lhe auxilia na análise dos pontos fortes de sua empresa na missão de proporcionar excelentes experiências ao longo da jornada do cliente.

 

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