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Qual é o segredo de uma estratégia digital vencedora no mercado das telecomunicações?

Confira a mais recente pesquisa da STL Partners, contratada pela SAP Hybris, para descobrir como as empresas de telecomunicações mais notáveis se diferenciam das demais. Você vai conhecer os benchmarks e as melhores práticas de dentro e de fora do setor, com informações das 47 maiores empresas de telecomunicações.

No mercado digital dos dias atuais, as empresas de telecomunicações superam muitos desafios para acompanhar os clientes digitalmente engajados.

Para alcançar o sucesso em seus mercados, elas devem

  • Proporcionar experiências ricas, completas e contextualizadas que manterão a competitividade da marca
  • Aumentar a satisfação e fidelização dos clientes
  • Aumentar a receita
  • Reduzir os custos

Quais são os fatores de sucesso mais importantes e como eles impactam o negócio de telecomunicações?

 


Engajamento do cliente digital nas empresas de telecomunicações: Qual é o segredo de uma estratégia vencedora?

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