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Engage the new food shopper

Follow the evolution of the food industry - and learn how to be at the forefront.

SAP Hybris:食品・雑貨のショッピングエクスペリエンスを再創造

あらゆるチャネルにわたって買い物客を理解し、関係を深めましょう。SAP Hybris を活用すれば、優れたエクスペリエンスの特徴である、パーソナライズされたコンテクスチュアルなオファーを顧客に提供できます。

アナリスト・レポート
消費者に瞬時に対応

サブスクリプションモデルの構築によって、顧客との関係をどのように強化できるかご覧ください。

Case Study
Coop@Home – New User Experience

To offer customers a unique experience, it takes a platform that enables experiences of this kind.

Solution Brief
Make Grocery Shoppers Happy.

Today’s consumers want more than a transaction, they’re looking for a relationship.

SAP Hybris:買い物客が期待するオムニチャネルエンゲージメントを実現

デジタルチャネルの場合は、商品の検索や発注が迅速かつ簡単でなければなりません。そうでなければ、顧客はカートを放置してしまうでしょう。

SAP Hybris は、店舗内またはオンラインでの直観的な発注から優れたサービスまで、忙しい顧客のための迅速かつ簡単な、直観で操作できるエクスペリエンスの実現を支援します。

SAP Hybris によるリアルタイムのインサイトがカスタマイズされたエクスペリエンスをもたらす

顧客をさらに深く把握し、そのデータを使用して、高度に個別化したカスタマーエクスペリエンスをチャネル全体にわたって提供しましょう。SAP Hybris ソリューションは、シームレスな統合と、発注から顧客サービス、その他にいたるまで、首尾一貫したエンゲージメントのサポートを提供します。

「購買」には限界がある:SAP Hybris で無限のイノベーションの機会を

顧客の購買傾向は常に変化します。食品小売業者は、デジタルチャネルを前提にした提供方法を確立しているブランドと競争しています。競争相手が貴社の次の動きを決めるの待っていてはいけません。SAP Hybris のオムニチャネルソリューションを活用して、現代の食品の買い物客をすばやく獲得しましょう。

Shopping Then & Now
It’s time to seize the omnichannel grocery opportunity. See how SAP Hybris can help.
How Brookshire Grocery is Personalizing the Customer Experience
SAP Hybris helps Brookshire Grocery take their customer experience to the next level.

デジタル時代のショッピング:食料品店の 2 つの事例

SAP Hybris のエキスパートは、食料品店のデジタル化についてどのように考えているのでしょうか?ジェン・ヴァンデ・ザンデ (Jenn Vande Zande) 氏が、デジタルインダストリーアドバイザーのジョン・マッコイ (John McCoy) 氏とリテールインダストリープリンシパルのステファニー・ウォーターズ (Stephanie Waters) 氏に聞きました。

サイトを改良し、デジタル受注の波に乗る Papa Murphy

ピザチェーンの Papa Murphy は、Web サイトを改良して新しい e コマースプラットフォームを導入することにより、モバイル販売を推進しています。食品飲料業界において、受注ツールを継続的に更新しないマーケターは、もはや時代についていけません。

Amazon と Whole Foods:新たな分野を拓く
Amazon は食料品小売市場に参入する準備を進めてきました。
Increasing Online Sales with a New Store Based on SAP Hybris Commerce

Thanks to SAP Hybris Product Content Management (PCM), Nicolas – French Wine, Champagne and Spirits Retailer – has extensive documentation on its products, ensuring it maintains its knowledge for years to come.