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Engage the new food shopper

Follow the evolution of the food industry - and learn how to be at the forefront.

SAP Hybris リテールソリューション:オムニチャネルのパワーと可能性

扱う小売商品が何であれ、データはデジタルエコノミーにおけるサプライヤーです。

チャネル間の境界線はこれまでにないほど不明瞭になっています。しかし、顧客は、試着室にいるときでも、オンラインカートに商品を入れているときでも、同じく質の高いサービスを求めています。今こそ、顧客との間に、繰り返し利用してもらえるような強固な関係を築くときです。SAP Hybris ソリューションは、顧客が求めるパーソナライズされた斬新なショッピングエクスペリエンスの実現を支援します。

Case Study
Driving Customer Activation Using the SAP Hybris Customer Attribution Solution

At the heart of its operations, the SAP Hybris Customer Attribution solution offers a clear view into the true incremental value of its different marketing channels and campaigns. Jet.com can therefore focus on its strategy of offering customers “savings smart and simple” by working collaboratively with its retail partners.

Video
Tata CLiQ: Transforming the Digital Marketplace with SAP Solutions

Hear about SAP Hybris is helping Tata CLiQ breakthrough India’s infrastructure limitations to offer customers thousands of brand-name items on one online platform.

ホワイトペーパー
2017 小売事例:顧客が決定権を持つ

PwC と SAP は共同で、ヨーロッパの 6 カ国における小売業者 300 社および消費者 2,100 人以上を対象に、統合されたショッピングエクスペリエンスに関する消費者と小売業者の見解について調査しました。

SAP Hybris のソリューションで消費者とつながる

小売業界向け SAP Hybris ソリューションは、企業があらゆるチャネルの顧客行動を把握できるように支援します。顧客のニーズに合わせて速やかに転換できれば、その俊敏性は、売上の向上とロイヤルティの獲得という形で報われるでしょう。オンラインから店舗内、そしてコールセンターまで、すべての顧客データをあらゆる角度から把握しましょう。顧客の期待に応えるだけでなく、さらにそれ以上のものを確実に提供するためには、このデータが必要です。

SAP Hybris:将来に向けた方向転換

レガシー IT 環境にはばまれて、将来も生き残れるビジネスへの転換をあきらめてはいけません。SAP Hybris を利用することで、企業の想像力を業務に活かすことができます。SAP Hybris の柔軟なソリューションは、企業のビジョンをすぐにでもサポートできるよう設計されています。 小規模なビジネスを運営しているお客様でも、大企業でさまざまなチャネルを管理しているお客様でも、数回クリックするだけで規模を拡大できます。SAP Hybris オムニチャネルソリューションは、迅速かつ容易にビジネスを拡大できるように支援します。

ファッション業界のお客様に優れたエクスペリエンスを提供
SAP Hybris を活用すると、ほかにはないパーソナライズされたマーチャンダイジング戦略によって、店舗内購入と卸売購入の両方のデジタルエクスペリエンスをカスタマイズできます。
食品・雑貨のショッピングエクスペリエンスを再創造
あらゆるチャネルにわたって買い物客を理解し、関係を深めましょう。SAP Hybris を活用すれば、優れたエクスペリエンスの特徴である、パーソナライズされたコンテクスチュアルなオファーを顧客に提供できます。
LIDS: Advancing Digital Transformation with Help by SAP Hybris Cloud Services and Expert Services

The SAP Hybris Commerce Cloud, with guidance from SAP Hybris Expert Services, set the base for LIDS to build upon and continuously leverage the power of end-to-end innovation-driven digital transformation, as seamlessly as possible with an eye on the future.

The Future of Retail is Here
Join us at SAP Hybris LIVE: Global Summit and learn how to deliver the great experiences your customers love. Check out this pocket guide that highlights the “can’t miss” retail sessions.
Body Shop がモバイルファーストの e コマースプラットフォームを立ち上げ

Body Shop がモバイルファーストの e コマースプラットフォームを立ち上げました。SAP Hybris 上に構築された新しいサイトは、コンテンツと e コマースが統合され、世界中の顧客が効率的に利用できるように設計されています。

小売業におけるロボットと AI:知っておくべき 8 つのこと

高度な人工知能は、カスタマーエクスペリエンスの向上に役立つ、大きなアセットとなります。あなたが単なる消費者ではなく、小売業者であるならば、このトレンドに目を向けなければなりません。

小売業における機械学習はもはや単なるトレンドではない

McKinsey による最近の調査では、米国の小売業者サプライチェーンにおいて、データ管理およびアナリティクスを導入した事業者の営業利益が過去 5 年間で 19% も上昇したことが明らかになりました。

2016 年、オンラインショッピングカート放棄により 4.6 兆ドルの売上機会が失われたのはなぜか

ショッピングカート放棄が頻繁に起きるのはなぜか、ビジネスで潜在的売上を取り込むにはどうすべきかについてご覧ください。