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シームレスなエンドツーエンドの
カスタマーエクスペリエンスを実現しましょう

SAP Hybris Cloud for Customer ソリューションは、企業がリアルタイムなインサイトによって、パーソナライズされたオムニチャネル型サービスを提供し、営業実績を最適化できるよう支援します。SAP Hybris Expert Services チームと連携して、セールスおよびサービスソリューションの ROI を向上させましょう。

SAP Hybris のエキスパートが、より効率的かつ効果的にビジネス目標を達成できるようお手伝いします。市場投入までの時間が短縮され、プロジェクト品質が向上し、リスクが低下したことでもたらされる利益を享受することができます。SAP Hybris の導入方法論には、プロジェクトの各フェーズに対応するさまざまなサービスが含まれています。セールスおよびサービスチームの能力を十分に高めて、差別化されたカスタマーエクスペリエンスを実現することができます。

SAP Hybris Expert Services は、SAP Hybris Cloud for Customer の導入と定着を確実に成功させるためのアドバイザリーおよび品質保証サービスを提供します。これらのサービスは、プロジェクトのライフサイクル全体を通じて、また、本稼動開始後もご利用いただけます。

サービスポートフォリオ:SAP Hybris Cloud for Customer サービスの概要

SAP Hybris のサービスは、企業がソリューション関連の複雑な問題に対処し、導入にベストプラクティスを適用できるよう支援します。その方法をご確認ください。

SAP Hybris Expert Services の SAP Hybris Cloud for Customer 向けサービス

品質第一

品質を重視した SAP Hybris のサービスは、機能設計、拡張性、統合、およびパフォーマンスをレビューし、導入リスクを最小化し、プロジェクト品質を向上させます。計画の詳細なレビュー(特に、プロジェクト内の複雑な技術領域に関するレビュー)を活用して、適切なベストプラクティスを適用し、導入の複雑な問題を解決することができます。

能力強化

SAP Hybris のサービスは、ソリューションアーキテクチャー、統合、データ移行などの重要な課題に加え、アクセス制御、アナリティクス、およびテナントランドスケープに関するソリューション固有のベストプラクティスに対応しています。SAP Hybris のエキスパートが、カスタマイズしたワークショップやサービスで、プロジェクトの重要な側面に関してのアドバイスを行います。SAP Hybris の経験を活用して、ソリューション固有の複雑な課題に対処できるようにチームの能力を高めましょう。

最初から最後までサポート

チームに知識とスキルを迅速に移転しましょう。SAP Hybris のエキスパートが、管理とサポートが容易で、拡張性の高い、最適化されたソリューションの導入をお手伝いします。プロジェクトの導入・運用の全期間にわたって、経験豊富なプロフェッショナルによる専用サポートをご利用ください。

SAP Hybris Expert Services は、統合とアナリティクスの領域における重要課題の解決をサポートしてくれました。提案されたソリューションを導入したことで、当社のエンドユーザーの満足度を最大限に高めることができました

Arno Tittes Festo 社、IT 製品管理責任者

SAP Hybris Expert Services の詳細については、以下にお問い合せください。
saphybris-expertservices@sap.com