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SAP: Recognized as a leader by Gartner for Multichannel Marketing Hubs

SAP has been positioned as a leader in the 2018 Gartner Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs report.

マーケティングリード管理

需要の促進とセールス効果の向上

営業とマーケティングを連携させ、より多くの顧客とより多くの収益という共通の目標に向かって取り組む体制を整えます。SAP Hybris Marketing Cloud のマーケティングリード管理では、リードを生成および育成し、それらをシームレスに営業部門に転送するツールのおかげで、営業担当者がマーケティング部門の知恵と専門知識を活用することができます。これが、取引の明暗を分ける可能性のあるカスタマーインサイトを伴う、現代のコラボレーションです。

SAP Marketing Cloud: Marketing Lead Management

Find out how SAP Marketing Cloud can help you align your sales and marketing channels.

マーケティングリード管理:主な特長

顧客がジャーニーを開始し、適切なタイミングで顧客に向けた適切なメッセージを受け取った瞬間からリードを育成します。
詳細なカスタマーインテリジェンスとカスタマーコンテキストで高品質のリードを裏付けし、営業担当者が好調なスタートを切ることができるようにします。
KPI とベンチマークの包括的な概要によって、リード管理の状況を監視し、他のすべての人がこの情報を容易に把握できるようにすることができます。
SAP Hybris Cloud for Customer を補完して、すぐに機能するように設計されており、サードパーティーのソリューションと容易に統合することができます。

Improve alignment between marketing and sales teams by increasing the visibility of leads, campaigns, and results.

Engage with customers on multiple levels including both account and contact levels.

Gain a holistic and 360-degree of your contacts for better engagement.

Predictive lead scoring helps identify those leads you need to nuture and then pass onto Sales as high-quality leads.

MEGA eG: Conquering the B2B Craft Sector with SAP Customer Experience Solutions Based on SAP HANA®

MEGA eG is a German assorted goods wholesale business for craftspeople, like painters, floor layers and plasterers. Today, MEGA eG serves 45,000 customers, provides 75,000 products and processes 1.7 million orders annually. With SAP Commerce and SAP Marketing powered by SAP HANA, MEGA eG is able to deliver a new online shop including the Customer Self-Service Portal (MyMEGA). With the new B2B commerce site, MEGA eG can now meet the customer expectations anytime and anywhere.

Lead Management

明確で見やすいダッシュボードによって、リードの管理が迅速かつシンプルになります。

SAP Sales Cloud

SAP Hybris Cloud for Customer と連携され、シームレスなビジネス情報のフローおよび統合を実現します。IT のビジネスルールと統合ロジックを変更する必要はありません。

マーケティングリード管理:関連コンテンツ

Web page
SAP Marketing Cloud for B2B Marketers

SAP Marketing Cloud empowers B2B marketers to successfully generate demand, increase lead conversions, and ultimately drive more sales.

無料体験版
SAP Sales Cloud

30 日間無料で SAP Sales Cloud をご利用いただけます。SAP Sales Cloud, starter edition には、エンタープライズクラウドセールスソリューションと同じ機能が多く搭載されています。評価版を使用して、Sales Cloud がどのように役立つかお試しください。

Research Paper
CMO Council: Customer Experience Dynamics

Check out the research the CMO Council conducted on how sales and marketing professionals view and define customer experience. The results may surprise you.