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フォレスター社が SAP Hybris を B2B コマースのリーダーに認定。

最高の B2B コマースソリューションによって、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスが実現した。「The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q1 2017」レポート

B2B コマース

B2B 顧客に最適な B2C

Everyone’s a customer. Deliver a B2C-caliber experience in a business environment with SAP Hybris Commerce Cloud for B2B. This commerce solution can give your customers seamless opportunities to buy at every stage of their journey, no matter the complexity of your business.

B2C スタイルのパーソナライゼーションとターゲット化により、新しい市場機会を開拓することができます。また、サプライヤー、ディストリビューター、パートナーなどのエコシステムを管理し、単一のプラットフォーム上で複数のビジネスモデルをサポートできるので、シンプル化とコスト削減を実現できます。

SAP Hybris Commerce Accelerator は、すぐに使用できる B2B コマースソリューションで、最短のセットアップですぐに稼動できます。
特定の対象グループに対してコンテクスチュアルなエクスペリエンスを創出し、直感的なインターフェースによりサイトのレイアウトを容易に編集できます。

詳細をご確認ください。

次のデータシートをダウンロードして、SAP Hybris コマース製品の詳細をご確認ください。
データシート:SAP Hybris Commerce for B2B

SAP Hybris B2B Commerceが、最高クラスの B2C オムニチャネルエクスペリエンスを B2B カスタマーにどのように提供しているのか、詳細をご確認ください。

データシート:SAP Hybris Commerce
SAP Hybris は、オンライン、モバイル、POS、コールセンター、ソーシャルメディア、印刷媒体を含む、すべてのデジタルおよびリアルな顧客タッチポイントを、堅牢な単一のプラットフォームに統合することができます。これにより、業種を問わず、世界中のどこにでも、顧客に満足してもらえるシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供できます。SAP Hybris によるデジタルトランスフォーメーションの促進の詳細については、こちらをご覧ください。
データシート:SAP Hybris PCM
SAP Hybris のコマース向けマスターデータ管理製品である SAP hybris Product Content Management (PCM) が、すべてのチャネル間で製品情報と属性を統合し、いかにして一元管理を実現するかご覧ください。
データシート:SAP Hybris Commerce 受注管理
SAP Hybris Commerce 受注管理サービスソリューションを使用して、すべてのチャネルで受注プロセスを合理化しましょう。需要、在庫、供給をグローバルに一元管理できます。

SAP Hybris Commerce Cloud for B2B: key features

コンテンツとカタログ全体を一元管理します。
単一のプラットフォームから、サプライヤー、ディストリビューター、パートナーとの関係を含むさまざまなビジネスを管理します。
高度なパーソナライゼーション、ターゲットの絞り込み、セルフサービス、複雑な製品構成のサポート、優れた検索とナビゲーション。
一括発注、発注追加、マルチチャネルのフルフィルメントなどの複雑な取引を含む全チャネルでの発注処理を迅速かつ簡単に行います。
さまざまな購買担当者、購入プロセス、および支払オプションに対応します。
顧客が再び戻ってきてくれるエクスペリエンスを創出します。リアルタイムに顧客の行動に反応し、顧客のニーズに合ったパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
B2B 顧客による独自のアカウントの管理や発注を可能にします。従業員に権限を割り当てたり、販売限度を設定したり、個々の予算を管理することができます。
複数の次元や価格表が顧客ごとにカスタマイズされた製品も含む、複雑な製品の構成および仕様をサポートします。

顧客に正しい買い物をしてもらえるオンラインコミュニティを構築します。SAP Jam Communities は SAP Hybris Commerce Cloud for B2C と直接統合され、コンテンツやレビューを使って製品に対する信頼度を上げることができます。

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