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請求書発行

明瞭で正確な請求書を送ることにより、顧客からの請求関連の問い合わせを減らし、迅速な支払を実現します。
適切にデザインされた請求書は、問い合わせ件数を減らし、支払の遅延を防ぎます。ビジネスが成長し、パートナーの広範なネットワークを活用するようになると、大量の請求処理を効率的にこなし、さまざまな業務部門やパートナーからの請求を自動的に取りまとめて、すべてをひとつの明瞭な請求書として表示する、請求書発行プラットフォームの必要性が高まります。SAP Hybris Billing の請求書発行機能は、顧客が求める情報豊富な請求書を実現する一方で、請求書段階での値下げというパーソナライズされたサービスも可能にします。

ケーススタディー:S.F. Express

S.F. Exress 社は、SAP Hybris ソフトウェアから獲得したベストビジネスプラクティスを採用することにより、産業チェーン全体を統合した革新的なアプリケーションプラットフォームを業界で初めて導入しました。これにより業務の自動化が大きく進み、経理・財務の管理能力、ビジネスプロセスの最適化、および業務効率が大幅に向上しました。その結果、S.F Express 社の生産性は向上し、より充実したサポートを世界中の顧客に提供できるようになりました。

「当社は SAP Convergent Invoicing で請求処理環境を変革した結果、北米の他の多くの通信会社より迅速かつ低コストで、1 枚の理解しやすい請求書をお客様にご提供できるようになりました」

Doug Pelland MTS Allstream 社ソリューションズ管理

請求書発行:主な機能

優れた透明性
明瞭な請求書は顧客側の処理を円滑にし、問い合わせを減らし、迅速な支払を促します。複数部門の請求内容を取りまとめ、要約と明細が記載された 1 枚の請求書を顧客に提供できます。
パートナーエコシステムの管理
サードパーティーのパートナーシップにも対応できるため、各料金の請求元を顧客に明示できます。
コストの削減
複数の業務部門からの請求項目を統合することにより、印刷や郵送にかかるコストを節減できます。

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