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SAP Hybris: Forrester 社により、B2C コマースのリーダー企業としての評価を獲得

SAP Hybrisは、「Forrester Wave™:B2C コマース・スイート、2017 年第 1 四半期レポート」でリーダー企業としての評価を獲得しました。Forrester 社は、B2C コマース・スイートの主要プロバイダー 13 社を対象に評価を実施。レポートの中で「SAP Hybris は、安定性、グローバル規模の広範な導入パートナー・ネットワーク、業種別ソリューションを重視している点などから、引き続き高評価を獲得した」と解説し、さらに「SAP Hybris は、業界に特化した強み、信頼性の高い高機能なコマースプラットフォームを求める企業に最適なソリューションである」と述べています。

SAP Hybris を活用して個々の顧客と状況に合わせたコンテクスチュアルなカスタマーエクスペリエンスを構築し、成功を収めましょう。Forrester Wave の詳しい評価については、無料レポートをダウンロードしてご覧ください。

Forrester Wave™:B2C コマース・スイート 2017 年第 1 四半期レポート

ショッピングカートだけでは不十分

コンテクスチュアルなカスタマーエクスペリエンスで成功を実現。 問い合わせからコミュニケーション、取引にいたるまで、いつでも、どこでも、顧客に自由にを提供。
本格的なオムニチャネルコマース

顧客が好むタッチポイントでの問い合わせ、コミュニケーション、取引が可能。

一元化された製品コンテンツ管理

すべてのチャネルで一貫性のあるコンテンツを提供します。

リアルタイムのパーソナライズ

顧客に合わせたプロモーションにより、ワレットシェアを増加します。

優れたカスタマーサービスをタイミングよく提供

顧客の問題を解決し、コンバージョン率を向上します。

SAP Hybris Commerce for B2C で成功を納めたクライアント様の事例をご覧ください。

顧客事例
Maui Jim: サングラス事業を拡大

Maui Jim 社は、顧客層の拡大に伴うサービスと拡張性の向上のため、より柔軟性の高いプラットフォームへの移行を決定し、SAP Hybris Commerce を導入しました。

顧客事例
Li-Ning: オンラインとオフラインの在庫情報の統合

中国のスポーツブランドである Li-Ning 社は、オンラインとオフラインでの在庫情報を統合するために SAP Hybris Commerce を導入。シンプルかつ素早く在庫の課題を解決しました。

顧客事例
DocMorris: 薬物治療の安全性を強化

オンライン製薬会社の DocMorris 社は、SAP Hybris Commerce により、直感的で一貫性のあるショッピング体験を構築するとともに、薬物治療の安全性の強化に努めています。

 

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