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SAP Hybris: Forrester 社により、B2B コマースのリーダー企業としての評価を獲得

SAP Hybris は、「Forrester Wave™:B2B コマース・スイート、2017 年第 1 四半期レポート」でリーダー企業としての評価を獲得しました。Forrester 社は、B2B コマース・スイートの主要プロバイダー 11 社を対象に評価を実施。レポートの中で「SAP Hybris は、安定性、グローバル規模の広範な導入パートナー・ネットワーク、業種別ソリューションを重視している点などから、引き続き高評価を獲得した」と解説し、さらに「SAP Hybris は、業界に特化した強み、信頼性の高い高機能なコマースプラットフォームを求める企業に最適なソリューションである」と述べています。

SAP Hybris を活用して、優れたオムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスを実現し、事業の成長を実現してください。Forrester Wave の詳しい評価については、無料レポートをダウンロードしてご覧ください。

Forrester Wave™:B2B コマース・スイート 2017 年第 1 四半期レポート

ショッピングカートだけでは不十分

優れたオムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスを実現し、事業成長を促進しましょう。いつものショッピングと同じように、B2B でも顧客の心を惹きつける優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。
小売店のようなショッピング体験を提供

顧客の期待値を上回る、高機能で使いやすく、パーソナライズされたサービスを提供

コストを抑えながら売上を増加

顧客が自分で発注や注文管理をできるようにすることで営業チームに時間の余裕ができ、営業力が向上

新規顧客層の拡大

今まで見逃していた新規顧客へのアプローチを実現

複雑な B2B 購買をシンプルに管理

購買担当者がアカウント、関連する原価部門、契約書、予算を管理できる直感的なツールを提供します

SAP Hybris Commerce for B2B で成功を納めたクライアント様の事例をご覧ください。

顧客事例
Alcon: SAP Hybris Commerce でビジョンケアのあり方を一新

ビジョンケア業界の最大手企業である Alcon 社は、SAP Hybris Commerce により眼科医に本格的なオムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスを提供し、また営業部の営業力を強化しています。

顧客事例
Krones: SAP Hybris Commerce を活用し、パーソナライズされたスムーズな購買体験を構築

Krones 社は、SAP Hybris Commerce により、顧客のモバイルデバイスからパーソナライズされた B2B の購買体験を提供し、顧客満足度と顧客維持率の向上に成功しました。

顧客事例
SAP Hybris ソリューションでeコマースプラットフォームを変革し、顧客満足度と売上を増加

Chamberlain Group 社は、5大陸にわたりサービスを展開するアクセス・ソリューション産業のグローバルリーダー企業です。広範な地域で事業を展開しているため、コンテンツを正しく管理し、シームレスなオンラインショッピング体験を提供する上で、優れたeコマース・ソフトウェアが不可欠でした。

 

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