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営業部問を強化し、いつでも、
どこでも 顧客に合わせた俊敏な
対応で売上を増加

ブランドに対する顧客の印象は、初めての問い合わせよりもずっと前から形成されています。現代の顧客は情報に通じており、幅広い選択肢があります。営業部問がこうした顧客の心をつかみ、顧客を獲得するためにはどうすればよいのでしょう?それには、従来の営業方法を超えるアプローチが必要です。部署間の垣根を超え、マーケティングと営業の連携を強化して、顧客を深く知る必要があります。Aberdeen Report、業界のトップ企業がどのように営業とマーケティングの連携を強化し、成長を促進しているかについてご覧ください。

Aberdeen Report:
マーケティングと
営業の連携:俊敏な行動で成功を収めるのは?

営業とマーケティングの連携により競争力を強化

Aberdeen Groupの調査やSAPによると、マーケティングと営業の連携を最適化している企業は、連携に力を入れていない企業に比べ、対前年比で32%も売上の伸び率が高いことがわかっています。連携の強化がベストプラクティスであることは明白ですが、実際に連携を強化するにはどうすればよいのでしょう?業界のトップ企業が実践している方法やコツをご覧ください。

SAP Hybris を活用し、営業とマーケティングの連携を強化した 事例をご覧ください。

Insight Enterprises:CRMを超える顧客サービスを実現

Insight社では、SAP Hybris Sales Cloudでマーケティング部の活動を追跡し、営業部がキャンペーン情報を瞬時に把握できるようにした結果、販売機会が18% 拡大しました。

Vestas:顧客のニーズにより迅速に対応

SAP Hybris Sales Cloudの導入により、Vestas社は 顧客のニーズを素早く察知し、初回から適切な応対ができるようになりました。 モバイル機能を利用してリアルタイムで顧客情報へのアクセスや更新を実施することで、スペアパーツ部門の事業推進、カスタマーロイヤルティの強化、収入増加を目指しています。

いつでも、どこでも、 スムーズに営業:SAP Hybris Sales Cloud

高実績を上げている販売組織は、SAP Hybris Sales Cloudを通して営業部を強力にサポートしています。使いやすい販売クラウドアプリケーションの活用で、従来のCRMを 超えるアプローチを実施し、営業効率を最大化できます。

無償体験版:
SAP Hybris Cloud for Sales

SAP Digital CRMは、比較的小規模な営業部に適したソリューションです。エンタープライズ・クラウド版と同じ機能が多数搭載されています。 30日間無料でお試しください。

SAP Hybris Cloud for Salesを活用すると、見込み客や販売機会の管理、主な業務の遂行に加えて、販売機会の拡大、インフルエンサーの把握、業績の追跡も行うことができます。SAP Hybris Sales Cloudなら、どこにいても顧客に合わせて迅速に対応し、売上につなげることができます。詳細は http://www.hybris.com/salesをご覧ください。

 

 

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