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Comprometa a los clientes de seguros más allá de las ventas y los reclamos

La digitalización ha cambiado la industria de los seguros de una de personas y relaciones, a una de investigaciones y compras on-line donde el único punto de diferenciación parece ser el precio. Pero competir solo en el precio es un juego de suma cero, y las aseguradoras deben preguntarse, “¿Qué valor para el cliente adicional puedo ofrecer que me brinde una ventaja competitiva para evitar la comoditización?”

Para descubrirlo, le encargamos a Ovum que creara un nuevo informe de investigación que refleje los hallazgos de más de 2.500 encuestas a compradores para entender cómo las aseguradoras pueden:

  • Ofrecer valor fuera de las ventas, los reclamos y las renovaciones
  • Anticipar las necesidades del cliente para mejorar la satisfacción y la retención del cliente
  • Ayudar a los tenedores de pólizas a reducir el riesgo

Regístrese ahora para descargar el informe de investigación.

 


Impulsar el crecimiento mediante el compromiso de valor

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