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Comercializar en el momento.

En el mundo digital de hoy, los clientes no quieren ser comercializados. Más bien, esperan que las empresas anticipen y satisfagan sus necesidades. Obtenga una información estratégica más profunda sobre sus perfiles y comprométalos en los mejores momentos, con experiencias contextualmente relevantes que superen sus expectativas. Para saber cómo navegar el entorno digital cambiante, lea el CMO Review Report del evento CMO Elite Retreat de SAPPHIRE.

CMO Review Report: Navegar el cambio en el entorno digital

¿Cuál es el impacto de la tecnología de marketing?

Los equipos de marketing aprovechan varias tecnologías para conectarse y comprometerse con sus clientes. Pero, ¿qué tan exitosas han sido estas tecnologías? ¿Y cómo pueden crear grandes experiencias de cliente? Vea los resultados y explore cuáles son los factores de éxito claves para quienes toman decisiones de marketing.

Insight #1

Compartir y colaborar con información estratégica del cliente en todos los departamentos. Solo el 55% está implementando soluciones para compartir información entre equipos.

Insight #2

Incluso los limitados datos recopilados no son utilizados al máximo. El 24% de los encuestados estima que solo el 25-50% de los datos recopilados es utilizado para obtener información estratégica en tiempo real

Entienda a sus clientes y deles experiencias contextuales relevantes a lo largo de todos sus recorridos con SAP Hybris Marketing Cloud.

El punto justo: por qué soy un profesional de marketing

¿Por qué amo ser un profesional de marketing? Un profesional de marketing puede crear momentos de conexión mediante grandes experiencias del cliente. Se trata de encontrar el punto justo donde las emociones conducen a la acción. ¿Por qué usted, como profesional de marketing, no puede amar lo que hace?

Vea cómo los clientes de SAP Hybris obtienen resultados positivos creando una gran experiencia del cliente.

Jet.com: Impulsar la activación del cliente usando la solución SAP Hybris Customer Attribution

En el corazón de sus operaciones, la solución SAP Hybris Customer Attribution ofrece una visión clara sobre el verdadero valor incremental de sus diferentes canales y campañas de marketing. Por lo tanto, Jet.com puede centrarse en su estrategia para ofrecer a los clientes "ahorros fáciles e inteligentes", trabajando en colaboración con sus socios de comercio minorista.

HSE24: Recortar el lead time de las campañas de semanas a horas con SAP Hybris Marketing y SAP Hana

Sepa cómo HSE24 supera sus metas de marketing con una ejecución de campañas más rápida, un aumento en las compras repetidas y más ventas a estos clientes, usando las soluciones de SAP Hybris Marketing.

Gane clientes con personalización en tiempo real.

La personalización individual implica comprender cuáles son las necesidades del cliente en el momento —en tiempo real— y responder a ese cliente individual con la comprensión del contexto en el que está inserto y su intención. Descubra cómo obtener esta información estratégica del cliente.

 

 

 

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