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ホワイトペーパー

コマースの差別化:オムニチャネル・コマースの必要性

デジタルとリアルのコマースの統合が、B2B と B2C の両企業の成功を左右しています。チャネルに依存しないテクノロジーが次々に登場しており、顧客の求める、統一された特別な購買体験を提供することで、企業はオムニコマースを収益化することができます。

「コマースの差別化:オムニチャネル・コマースの必要性」のホワイトペーパーのポイントは以下のとおりです。

  • オムニコマースにより、あらゆる業種・規模の企業が、今日の顧客の要求にどのように対応できているか
  • オムニコマースの成熟度モデルとは
  • ビジネスを成長・拡大し、コマースを差別化できる4つの重要な要素とは