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製品資料

SAP Hybris Billing, subscription order management

サブスクリプション型の製品やサービスを提供する際には、顧客契約を柔軟に管理できる必要があります。つまり、少ない労力で優れたカスタマーエクスペリエンスを実現するために、各要素をすばやく追加、変更、追跡、削除できる必要があります。顧客の生涯価値を高めることのできる、ターゲットを絞り込んだ効果的なオファーを提案するためには、顧客のサービス利用状況を追跡して、顧客プロファイルを明確に把握する必要があります。

SAP Hybris Billing, subscription order management を活用することで、顧客に合わせた柔軟性の高いビジネスを展開できます。注文情報の入力から注文振り分け、受注変更プロセスにいたるすべての顧客接点において、サブスクリプション注文管理のあらゆる側面を適切に管理しながら、サブスクリプション、従量制、レベニューシェアリングの各モデルから柔軟に収益を創出することができます。