Skip to contentSkip to navigation menu
製品資料

SAP Hybris Billing, customer financials

SAP Hybris Billing, customer financials は、貴社が卓越した財務サービスを提供できるようにご支援します。customer financials を活用すれば、定型業務の自動化や透明性の高い収益管理、卓越した顧客サービス、会計基準の遵守が可能になります。このソリューションは、クレジットカード、小切手、社内外のレジ、顧客またはサービスプロバイダーによる銀行振込など、すべての支払チャネルを処理できるように構築されています。

ファイナンシャルカスタマーケアとクレーム管理の統合機能を通じて、担当者は顧客の連絡先、支払手段、アカウントのデータにアクセスし、必要に応じて変更することができます。明細に関するクレームでは、ガイド付きの処理 / 承認機能を利用できるため、個々の明細項目の支払延期やクレジットメモの適用を適切に判断できます.