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eBook

B2B コマースを成功に導くには

今や、唯一変わらないのは変化が続くことだけです。B2B ビジネスにおいては、購買担当者の移り変わるニーズに向き合い、比類なきオムニチャネルの顧客体験を提供することに尽力している企業は、競争優位性を獲得しています。

この e-Book では、グローバルで展開している 5社の企業が以下を実現するために、自社のコマース機能を強化した実例を紹介します。

  • 複数のビジネスモデル、チャネル、市場にまたがって事業を成長させる
  • 複雑なプロセス、トランザクション、データ管理、システム環境をシンプルにする
  • 購買担当者に、パーソナライズされた使いやすい購買体験を一貫して提供することで、顧客ロイヤルティを向上させる

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