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How Customers Are Changing and How Marketers Should Respond

In the Loyalty360 Executive Perspective report, marketing executives of leading brands reveal how they handle emerging customer trends.

Gestione della segmentazione e delle campagne

Sperimenta il marketing in tempo reale che ti offre la capacità di individuare i giusti clienti

Migliora l’efficacia delle tue campagne con una soluzione in grado di raggiungere il giusto target e di rivolgere un messaggio personalizzato su qualsiasi canale. Grazie a SAP Hybris Marketing Cloud, puoi offrire ai tuoi clienti esperienze individualizzate al momento giusto, ottenendo preziosi insight sul loro comportamento.

Grazie a efficaci strumenti che ti consentono di analizzare e utilizzare i dati a mano a mano che vengono creati, puoi reagire istantaneamente al comportamento dei clienti. Quei dati, inoltre, alimenteranno i punteggi dei clienti e gli indicatori prestazionali chiave, contribuendo a rendere la campagna successiva efficace tanto quanto l'ultima, se non migliore.

Il marketing della nuova era digitale impone esperienze mirate e personalizzate in grado di promuovere il costante coinvolgimento dei clienti.

Crea e gestisci campagne di marketing intelligenti

Una volta individuate le giuste persone a cui rivolgersi, SAP Hybris Marketing Cloud ti aiuta a raggiungerle facilmente, facendo in modo che ti ascoltino.

SAP e Facebook ampliano il tuo raggio d'azione
Come sai chi si connetterà con te diventando tuo cliente? Con SAP e Facebook, ora disponi dei due strumenti più potenti al mondo per individuare sia i tuoi migliori clienti sia le persone che hanno semplicemente un comportamento analogo.

Gestione della segmentazione e delle campagne: caratteristiche principali

Utilizza profili ricchi e dinamici dei clienti per adattare e offrire un trattamento personalizzato in tempo reale.
Ottieni più risultati con meno risorse: migliora l'efficacia delle campagne per evitare di dedicare risorse a campagne non necessarie.
Accelera l’elaborazione delle tue campagne, coinvolgendo al minimo l’IT e grazie a semplici tool visivi che trasformano il tuo marketing.
Comunica con i tuoi destinatari utilizzando i canali che preferiscono, dalle e-mail ai social media, imbastendo conversazioni ricche di significato che non dimenticheranno.

Case Study: Palladium Group: Creating Long-Term Value

Palladium Hotel Group increases 22% Email open rate, 55% faster campaign creation, and more customer engagement.

Campaign Workflow
Sfrutta funzionalità predittive e di segmentazione di elevati volumi per individuare il giusto target per le tue campagne.
Customer Journey Details
Crea facilmente campagne di marketing multi-fase, multi-canale e basate su trigger.

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