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Commerce Marketing

Migliora l'efficacia della tua strategia di commerce omnicanale con informazioni ricavate dal marketing.

SAP Hybris Marketing Cloud mette in collegamento tra loro i sistemi di marketing e di e-commerce, arricchendo l'esperienza commerce con attività di marketing efficaci. Utilizzando profili accurati e conoscenze approfondite dei clienti, SAP Hybris Marketing Cloud offre un'esperienza di e-commerce pertinente che si traduce in innumerevoli benefici per la tua azienda.

Scopri cosa vogliono i tuoi clienti e utilizza queste informazioni per presentare loro i prodotti a cui sai che sono interessati.
Trasforma l'interesse dei clienti in conversione grazie a suggerimenti personalizzati in tempo reale.

Commerce Marketing: caratteristiche principali

Collega i dati su clienti, transazioni, social media, clickstream e punti vendita per creare un profilo completo del cliente.
In caso di abbandono del carrello di acquisto, utilizza campagne mirate per invogliare i clienti a tornare e proseguire il percorso fino al checkout.
Offri suggerimenti intelligenti con la nostra soluzione di autoapprendimento che analizza le interazioni dei clienti per selezionare i prodotti e le offerte migliori.
Si integra con il tuo software: le nostre soluzioni sono concepite per utilizzare SAP Hybris Commerce, ma si integrano facilmente anche con altri sistemi di commerce.

VERSIONE DI PROVA GRATUITA: SAP Marketing Cloud

Scopri le informazioni dettagliate sui clienti che SAP Marketing Cloud può offrirti in tempo reale, con una versione di prova gratuita di 30 giorni (dati campione inclusi).

Funziona. Ecco la prova.

Case Study: CheapCaribbean.com utilizza SAP Hybris Convert per invogliare i clienti a tornare

Con 13 anni di presenza sul mercato e 1,5 milioni di clienti, CheapCaribbean.com è uno dei principali operatori nel settore delle vacanze di lusso low cost, che offre pacchetti in resort di lusso in Messico e nei Caraibi. Poiché questo, tuttavia, non impedisce ai clienti di guardarsi intorno, CheapCaribbean voleva trovare il modo di invogliare questi potenziali clienti a tornare. SAP Hybris Convert ha offerto a CheapCaribbean la capacità di raggiungere i clienti tramite campagne e-mail intelligenti, che si sono tradotte in un aumento immediato dell'8% delle vendite. In qualità di Responsabile Marketing, Tom Patterson afferma: “L'investimento in SAP Hybris Convert è stato interamente ammortizzato dopo la prima settimana”.

Case study: Patrizia Pepe offre esperienze personalizzate agli acquirenti online
Come molti altri retailer, Patrizia Pepe registrava un elevato tasso di abbandono del carrello online ed era alla ricerca di una soluzione che le permettesse di incrementare i ricavi e massimizzare i tassi di conversione. Dopo avere implementato SAP Hybris Convert, Patrizia Pepe ha ottenuto un aumento del 47,1% dei ricavi.

SAP Hybris Marketing Cloud: contenuti correlati al commerce marketing

Solution Brief
SAP Hybris Marketing Cloud e SAP Hybris Commerce: l'accoppiata vincente
La combinazione delle funzionalità leader di commerce e marketing offre alla tua azienda la capacità di accedere a nuove conoscenze in tempo reale e di applicarle, sorprendendo il cliente con esperienze contestuali eccezionali.
Video
Esperienze di commerce personalizzate
Se ti guardi intorno, ti accorgerai di essere circondato da contenuti di marketing. Come puoi fare allora per contraddistinguere il tuo messaggio dagli altri? Con il Contesto e la Personalizzazione, che però vanno ben oltre la semplice conoscenza del nome del cliente. Il marketing ti aiuta a trovare il punto chiave in cui l'offerta giusta viene presentata al momento giusto traducendosi in un acquisto.
Report
Documento di CMO Council: Contenuto, commerce e cliente
Questo report, basato sui risultati di un audit online condotto nel primo semestre del 2016 su oltre 170 leader di marketing e di commerce di tutto il mondo, analizza l'impatto che le interruzioni nel percorso di acquisto hanno sull’esperienza del cliente e dimostra come l'analisi e la visibilità sui clienti possano creare esperienze più pertinenti, personalizzate e gratificanti.