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SAP Customer Data Cloud fornito da Gigya

Soluzioni per la creazione di relazioni di fiducia e di valore con i clienti

Trasforma visitatori online sconosciuti in clienti noti e fedeli

Il tuo obiettivo è far crescere la tua base clienti, potenziare le conversioni e il coinvolgimento, aumentare la fidelizzazione al brand a lungo termine e creare un ecosistema digitale più sicuro e rispettoso della privacy per il tuo business e per i tuoi clienti. Per soddisfare tutte queste esigenze in un mercato in rapida evoluzione come quello di oggi occorre una soluzione che ti permetta di creare relazioni digitali con i clienti basate su trasparenza e fiducia.

Con un'offerta di tre prodotti altamente integrati, la soluzione SAP Customer Data Cloud di Gigya può aiutare la tua azienda a identificare in modo sicuro i consumatori indipendentemente dai dispositivi e dai canali utilizzati per favorire le registrazioni e il coinvolgimento, gestire le autorizzazioni e il consenso lungo il loro intero ciclo di vita, e trasformare i dati dei clienti in profili unici che possano essere governati, orchestrati e analizzati da un ambiente centrale e sicuro.

Le nostre soluzioni consentono alle aziende di valorizzare al meglio i dati dei clienti, riducendo al contempo il costo totale di proprietà e accelerando il time-to-market.

Funzionalità

SAP Customer Identity

Offri ai tuoi clienti un accesso sicuro e perfettamente integrato grazie a best-practice di registrazione, schermate di login dai social e flussi facilmente personalizzabili per il tuo business case. Raccogli preziosi dati basati su autorizzazioni per favorire esperienze più personalizzate, tutelando al contempo i dati personali dei clienti.

SAP Customer Consent

Adeguati alle normative regionali in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, rafforzando al contempo la fiducia dei clienti attraverso interazioni online più trasparenti e la gestione del consenso durante l'intero ciclo di vita. Permetti ai tuoi clienti di mantenere il controllo sui propri dati personali attraverso un centro preferenze intuitivo e accessibile in self-service.

SAP Customer Profile

Abbatti i silos dei dati e trasforma attributi eterogenei in un singolo profilo unificato che può essere orchestrato attraverso qualsiasi applicazione e servizio. Centralizza la gestione dei dati e degli account dei clienti, per dare vita a un ecosistema digitale più stabile e integrato e analizza i dati per promuovere strategie di marketing più efficaci in tempo reale.

Preparazione alla GDPR

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea è entrato in vigore il 25 maggio 2018 e le sanzioni in caso di inadempienza sono severe. Sei pronto? Se non ci hai ancora pensato, scarica il nostro Toolkit di preparazione alla GDPR.

Scopri perché 700 aziende leader nel mondo si affidano alle nostre soluzioni per instaurare rapporti di fiducia con i loro clienti.