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Forrester nomina SAP Hybris leader nel commercio B2C.

Offri customer experience eccezionali con la soluzione più efficace per il commerce B2C.
Report Forrester Wave™: Suite per il commercio B2C, Q1 2017

Soluzioni e-commerce per il B2C

Grazie alla nostra soluzione e-commerce omnicanale, offri ai tuoi clienti ciò che desiderano e al momento giusto.

I tuoi clienti desiderano un’esperienza di acquisto pratica, veloce e accessibile da qualsiasi luogo. SAP Hybris Commerce Cloud per il B2C può aiutarti a offrire esperienze personalizzate, grazie al supporto dell'apprendimento automatico, che trasformeranno i clienti in sostenitori del tuo brand, dandoti al contempo gli strumenti necessari per rispondere rapidamente alle loro mutevoli esigenze.

Beneficia di tutti i vantaggi che può offrirti una singola piattaforma omnicanale - dal mobile alle chat, dai social al call center - e i tuoi clienti vivranno ogni volta esperienze eccezionali.

SAP Hybris Commerce Accelerator ti garantisce una rapida operatività e tempi di installazione minimi. È la soluzione basata su modelli di store che ti permette di personalizzare la tua offerta.

È un'implementazione a modelli basata su best practice che include diversi template di store preconfigurati e i relativi strumenti di business, studiata per accelerare l'implementazione e ridurre il total cost of ownership (TCO).

Approfondisci le novità

Scarica le schede informative e scopri i dettagli sulle nostre soluzioni per il commerce:
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce per il B2C
Scopri come SAP Hybris ti fornisce gli strumenti necessari per offrire una customer experience personalizzata a ogni fase del customer journey e su ogni canale.
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce
SAP Hybris ti permette di integrare su una singola piattaforma tutti i punti di contatto con la clientela, digitali e fisici. In questo modo potrai offrire una customer experience eccezionale e perfettamente integrata, ovunque e in qualsiasi settore. Scopri come SAP Hybris può aiutarti ad attuare la tua trasformazione digitale.
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce Accelerator
SAP Hybris Commerce Accelerator è la soluzione e-commerce omnicanale pronta all'uso che include i modelli di store preconfezionati e gli strumenti di business necessari per creare una customer experience eccezionale.
Scheda informativa: SAP Hybris Customer Experience
Scopri come SAP Hybris può aiutarti a creare customer experience pertinenti, personalizzate ed eccezionali.
Scheda informativa: SAP Hybris PCM
SAP Hybris Product Content Management (PCM) è la soluzione per la gestione dei contenuti che offre una visione consolidata e centralizzata delle informazioni e degli attributi dei prodotti su tutti i canali.
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce, Order Management
Snellisci i processi di gestione degli ordini su tutti i canali con SAP Hybris Commerce Order Management Service solution. Ottieni una visione unitaria e globale su domanda, magazzino e offerta.

SAP Hybris Commerce per il B2C: caratteristiche principali

Cattura l'interesse dei clienti, mostrando i tuoi prodotti con contenuti ricchi e diversificati
Parla il linguaggio dei tuoi clienti rispecchiando abitudini e preferenze regionali
Gestisci i tuoi ordini attraverso una piattaforma unica, offrendo ai clienti la libertà di scegliere in che modo ottenere i prodotti e i servizi che desiderano, su qualsiasi canale

Crea un'esperienza virtuale che invoglierà i tuoi clienti a tornare sempre da te. SAP Hybris Commerce Cloud per il B2C si adatta in tempo reale al comportamento dei clienti, offrendo loro un'esperienza personalizzata, grazie all'azione dell'apprendimento automatico.

Dai la possibilità ai tuoi clienti di sfogliare l'intero catalogo oppure di trovare con rapidità ciò che cercano. Le nostre avanzate funzionalità di ricerca e navigazione rendono l'esplorazione del sito più facile, assicurandoti pieno controllo sui risultati di ricerca e sulla valutazione dei tuoi prodotti.

Crea una community online che aiuti i tuoi clienti a effettuare il giusto acquisto. SAP Jam Communities si integra direttamente con SAP Hybris Commerce Cloud per il B2C consentendoti di sfruttare recensioni e contenuti generati direttamente dai tuoi clienti per aumentare la loro fiducia nei tuoi prodotti.

ATB Financial

Scopri in che modo ATB Financial riesce a conquistare i clienti offrendo una customer experience eccezionale grazie a SAP Hybris Commerce.

Tata CLiQ

Guarda come SAP Hybris, nonostante le limitazioni dell’infrastruttura dell’India, aiuta Tata CLiQ a offrire ai clienti migliaia di prodotti di marca tramite una piattaforma online.

I clienti sfruttano ogni funzionalità che mettiamo a loro disposizione. Usano il sito web per prepararsi all'acquisto in negozio, verificando brand, orari e prodotti disponibili.

Alexandre Aubry CIO, Groupe Galeries Lafayette

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