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Forrester names SAP a leader in B2C Commerce

Soluzioni e-commerce per il B2C

Grazie alla nostra soluzione e-commerce omnicanale, offri ai tuoi clienti ciò che vogliono e al momento giusto.

I tuoi clienti desiderano un’esperienza di acquisto pratica, veloce e accessibile da qualsiasi luogo. SAP Hybris Commerce per B2C può aiutarti a offrire esperienze personalizzate che trasformeranno i clienti in sostenitori del tuo brand, dandoti al contempo gli strumenti necessari per rispondere rapidamente alle loro mutevoli esigenze.

Beneficia di tutti i vantaggi che può offrirti una singola piattaforma omnicanale e i tuoi clienti vivranno ogni volta esperienze eccezionali.

SAP Hybris Commerce Accelerator ti garantisce una rapida operatività e tempi di installazione minimi. È la soluzione che ti permette di personalizzare la tua offerta.
È una soluzione basata sulla piattaforma SAP Hybris Commerce che include diversi modelli di store preconfigurati e strumenti di business, studiata per accelerare l'implementazione e ridurre il total cost of ownership (TCO).

Approfondisci le novità

Scarica le schede informative e scopri i dettagli sulle nostre soluzioni per il commerce:
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce
SAP Hybris ti permette di integrare su una singola piattaforma tutti i punti di contatto con la clientela, digitali e fisici. In questo modo potrai offrire una customer experience eccezionale e perfettamente integrata, ovunque e in qualsiasi settore. Scopri come SAP Hybris può aiutarti ad attuare la tua trasformazione digitale.
Solution Brief: SAP Commerce Cloud, Context-Driven Services

Scopri nel dettaglio come la soluzione Context-Driven Services può aiutarti a coinvolgere i clienti offrendo loro una personalizzazione contestuale.

SAP Hybris Commerce per il B2C: caratteristiche principali

Cattura l'interesse dei clienti, mostrando i tuoi prodotti con contenuti ricchi e diversificati
Parla il linguaggio dei tuoi clienti rispecchiando abitudini e preferenze regionali
Gestisci i tuoi ordini attraverso una piattaforma unica, offrendo ai clienti la libertà di scegliere in che modo ottenere i prodotti e i servizi che desiderano, su qualsiasi canale
SAP Hybris Commerce per B2B si adatta in tempo reale al comportamento dei clienti, offrendo loro un'esperienza personalizzata. In questo modo i clienti torneranno da te
Dai la possibilità ai tuoi clienti di sfogliare l'intero catalogo oppure di trovare con rapidità ciò che cercano. Le nostre avanzate funzionalità di ricerca e navigazione rendono l'esplorazione del sito più facile, consentendoti di avere il pieno controllo sui risultati di ricerca e sulla valutazione dei tuoi prodotti

Crea una community online che aiuti i tuoi clienti a effettuare il giusto acquisto. SAP Jam Communities si integra direttamente con SAP Hybris Commerce consentendoti di sfruttare recensioni e contenuti generati direttamente dai tuoi clienti per massimizzare la loro fiducia nei tuoi prodotti

Intervista al cliente: Blue Tomato
Blue Tomato, rivenditore specializzato di articoli sportivi e cliente SAP Hybris da lungo tempo, spiega in che modo, grazie a SAP Hybris Commerce, la sua attività è cresciuta per soddisfare la domanda dei propri clienti.
Case study: TUMI
Grazie a SAP Hybris Commerce e SAP ERP, TUMI ha ampliato la propria presenza retail fino a includere 21 punti vendita online a livello globale in meno di due anni. Nonostante non fosse presente nell’area EMEA, con il lancio degli store digitali i profitti di TUMI hanno raggiunto i 4 milioni di dollari.

I clienti sfruttano ogni funzionalità che mettiamo a loro disposizione. Usano il sito web per prepararsi all'acquisto in negozio, verificando brand, orari e prodotti disponibili.

Alexandre Aubry CIO, Groupe Galeries Lafayette

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