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Forrester nomina SAP Hybris leader nel commercio B2C.

Offri customer experience eccezionali con la soluzione più efficace per l'e-commerce B2C.
Report Forrester Wave™: Suite per il commercio B2C, Q1 2017

B2C Commerce

Give your customers what they want, when they want it, with omni-channel commerce.

Your customers demand a convenient, fast shopping experience that looks great and works wherever they are. SAP Hybris Commerce Cloud for B2C can help you deliver the consistent and personalized experiences, powered by machine learning, that will turn them from customers into fans, while giving you the tools to respond quickly to their changing needs.

You get the convenience and simplicity of a single platform that covers all channels – from mobile to chat to social to call center – and your customers get a great experience, every time.

SAP Hybris Commerce Accelerator ti garantisce una rapida operatività e tempi di installazione minimi. È la soluzione che ti permette di personalizzare la tua offerta.
È una soluzione basata sulla piattaforma SAP Hybris Commerce che include diversi modelli di store preconfigurati e strumenti di business, studiata per accelerare l'implementazione e ridurre il total cost of ownership (TCO).

Approfondisci le novità

Scarica le schede informative e scopri i dettagli sulle nostre soluzioni per il commerce:
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce per il B2C
Scopri come SAP Hybris ti fornisce gli strumenti necessari per offrire una customer experience personalizzata a ogni fase del customer journey e su ogni canale.
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce
SAP Hybris ti permette di integrare su una singola piattaforma tutti i punti di contatto con la clientela, digitali e fisici. In questo modo potrai offrire una customer experience eccezionale e perfettamente integrata, ovunque e in qualsiasi settore. Scopri come SAP Hybris può aiutarti ad attuare la tua trasformazione digitale.
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce Accelerator
SAP Hybris Commerce Accelerator è la soluzione e-commerce omnicanale pronta all'uso che include i modelli di store preconfezionati e gli strumenti di business necessari per creare una customer experience eccezionale.
Scheda informativa: SAP Hybris Customer Experience
Scopri come SAP Hybris può aiutarti a creare customer experience pertinenti, personalizzate ed eccezionali.
Scheda informativa: SAP Hybris PCM
SAP Hybris Product Content Management (PCM) è la soluzione per la gestione dei contenuti che offre una visione consolidata e centralizzata delle informazioni e degli attributi dei prodotti su tutti i canali.
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce, Order Management
Snellisci i processi di gestione degli ordini su tutti i canali con SAP Hybris Commerce Order Management Service solution. Ottieni una visione unitaria e globale su domanda, magazzino e offerta.

SAP Hybris Commerce for B2C: key features

Cattura l'interesse dei clienti, mostrando i tuoi prodotti con contenuti ricchi e diversificati
Parla il linguaggio dei tuoi clienti rispecchiando abitudini e preferenze regionali
Gestisci i tuoi ordini attraverso una piattaforma unica, offrendo ai clienti la libertà di scegliere in che modo ottenere i prodotti e i servizi che desiderano, su qualsiasi canale
SAP Hybris Commerce per B2B si adatta in tempo reale al comportamento dei clienti, offrendo loro un'esperienza personalizzata. In questo modo i clienti torneranno da te
Dai la possibilità ai tuoi clienti di sfogliare l'intero catalogo oppure di trovare con rapidità ciò che cercano. Le nostre avanzate funzionalità di ricerca e navigazione rendono l'esplorazione del sito più facile, consentendoti di avere il pieno controllo sui risultati di ricerca e sulla valutazione dei tuoi prodotti

Crea una community online che aiuti i tuoi clienti a effettuare il giusto acquisto. SAP Jam Communities si integra direttamente con SAP Hybris Commerce consentendoti di sfruttare recensioni e contenuti generati direttamente dai tuoi clienti per massimizzare la loro fiducia nei tuoi prodotti

Intervista al cliente: Blue Tomato
Blue Tomato, rivenditore specializzato di articoli sportivi e cliente SAP Hybris da lungo tempo, spiega in che modo, grazie a SAP Hybris Commerce, la sua attività è cresciuta per soddisfare la domanda dei propri clienti.
Tata CLiQ

See how SAP Hybris is helping Tata CLiQ breakthrough India’s infrastructure limitations to offer customers thousands of brand-name items on one online platform.

I clienti sfruttano ogni funzionalità che mettiamo a loro disposizione. Usano il sito web per prepararsi all'acquisto in negozio, verificando brand, orari e prodotti disponibili.

Alexandre Aubry CIO, Groupe Galeries Lafayette

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