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Espandi la tua azienda senza trascurare i clienti.

Costruire solide relazioni è di cruciale importanza per le piccole aziende. E una volta che l'azienda si espande, è importante continuare a coltivare queste relazioni. Le aziende di maggior successo sfruttano la tecnologia secondo nuove modalità per offrire customer experience eccezionali e che assicurano il sostegno e la fedeltà dei clienti.

Scarica l'Infobrief IDC e scopri in che modo le piccole e medie imprese affrontano le difficoltà legate alla loro fase di crescita.

InfoBrief di IDC: migliorare la customer experience

Rendi la comunicazione omogenea su ogni punto di interazione.

Nuove fonti di informazione stanno diventano sempre più importanti e la tecnologia svolge un ruolo chiave per il loro coordinamento.
Fonti di dati principali per una visione unitaria del cliente:

Forrester considera SAP Hybris una suite d'eccellenza per il customer engagement per le aziende di medie dimensioni.

Scarica il report per capire perché la soluzione SAP Hybris è particolarmente adatta alle piccole e medie imprese in espansione.

Per guidare il tuo cliente devi conoscere il suo journey.

Il customer journey del cliente moderno non è più lineare. Il nostro e-book, "Il Customer Journey," propone un modello di customer engagement adatto al XXI secolo.

Stai offrendo una customer experience straordinaria?

Usa il nostro tool di valutazione per capire se la tua azienda offre un'esperienza eccellente in ogni fase del customer journey.

 

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