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How to Become a Connected Distributor for the Digital Age

B2B buyer expectations are changing. They look for the same great experience in their business with you than they expect in their personal lives as B2C consumers. Wholesale distributors will benefit from redefining their business models to deliver great experiences that meet these new expectations. Delivering contextual, relevant marketing offers and providing self-service commerce options can improve the customer experience of your B2B customers, while access to real-time customer data across sales and service helps your teams to better engage with your customers along their journey.

To help with your transformation, read the white paper that details the changing B2B landscape and what other wholesale distributors are doing to address it.

The Path to the Connected Distributor

SAP Hybris: coinvolgi il tuo cliente digitale

SAP Hybris ti aiuta ad affrontare le complessità della distribuzione. Con le soluzioni SAP Hybris, i distributori all’ingrosso possono attuare la propria trasformazione digitale, grazie alla semplificazione e all’unificazione dei processi di vendita, supporto, e-commerce e marketing.

Migliora il Customer Sentiment

Influenza positivamente la percezione del mercato verso i tuoi prodotti e servizi.

Aumenta il Customer Mindshare e il Wallet Share

Punta sulla brand awareness e sulla preferenza rispetto ai tuoi competitor.

Sviluppa la fidelizzazione e la profittabilità

Sfrutta le opportunità di cross-selling e aumenta gli acquisti di più prodotti.

Aumenta la soddisfazione dei tuoi clienti

Assicura un'esperienza coerente su tutti i touchpoint.

Sfrutta le opportunità omnicanale

 Aumenta gli utili e i ricavi su tutti i canali virtuali.

Riduci il cost-to-serve e soddisfa i clienti

Ottimizza i tuoi processi grazie alla gestione degli ordini online, funzionalità self-service e strumenti di automazione delle vendite in cloud.

SAP Hybris Solution Brief for Wholesale Distribution

Get detailed insight into the future of wholesale distribution through our solutiuon brief.

Summit Electric ha scelto SAP Hybris per promuovere collaborazione e coinvolgimento

Una comprensione a 360 ° del cliente, grazie alle soluzioni cloud-based su mobile, permette all’azienda di creare un ambiente collaborativo per soddisfare al meglio le necessità dei propri clienti.

 

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