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Coinvolgi i clienti quando e come desiderano

I consumatori usano sempre di più i propri smartphone e tablet per acquistare online; i brand devono dunque fornire esperienze omogenee e personalizzate che soddisfino le loro esigenze— alle loro condizioni.

Scopri in questo studio di Forrester commissionato da SAP Hybris come fornire una customer experience eccellente.

 


L’imperativo del commercio digitale: fornire customer experience semplici, personalizzate e omogenee

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