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Scopri il servizio clienti del futuro

Per il 64% delle società, la risoluzione al primo contatto è il beneficio più importante di una piattaforma per il servizio clienti. Un customer service che lascia in attesa telefonica i clienti non può più essere lo standard.

Leggi il nostro ultimo documento di thought leadership per scoprire in che modo:

  • Gestire un servizio clienti più performante e a costi inferiori
  • Rimodellare la relazione tra vendite, servizio clienti e clienti stessi per incrementare i tassi di risoluzione al primo contatto
  • Sfruttare i microservizi per creare una piattaforma per il servizio clienti flessibile
  • Fornire un’esperienza personalizzata a ogni fase del percorso di acquisto.

 


Microservizi: il futuro del servizio clienti

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