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SAP Customer Experience : solutions de commerce omnicanal pour le secteur des médias et du divertissement

SAP Customer Experience permet au secteur des médias et du divertissement de monétiser leur contenu autrement. Nous vous aidons à établir des relations pertinentes avec vos clients dans une industrie en pleine mutation. Offrez à vos clients ce qu'ils souhaitent, à leurs conditions.

Les médias (TV, radio), les agences digitales et la presse écrite modifient leur manière d'interagir avec les clients. La nature de ce que vous vendez peut vous permettre de créer des relations riches et durables avec vos clients et d'atteindre un nouveau public avec votre contenu. Avec SAP Customer Experience, vous pouvez saisir de nouvelles opportunités de monétiser votre contenu, en vous adaptant aux besoins de vos clients.

La solution de commerce omnicanal SAP Customer Experience vous permet de mieux connaître vos clients et de leur fournir des expériences personnalisées. Nous prenons également en charge les modèles par abonnement pour le commerce continu, de même que les offres groupées dynamiques, en laissant aux clients le choix du mode de paiement.

Personnalisation avancée

Renforcez l'engagement client avec des achats personnalisés et omnicanal. Ciblez chaque client avec du contenu pertinent et des promotions, quel que soit le canal. Analysez le comportement des clients et les données relatives à leur « chemin de clics » sur vos sites internet afin de tester les tarifs et les offres groupées.

Chiffre d'affaires basé sur l'abonnement

SAP Customer Experience simplifie les modèles par abonnement, avec des droits modulables pour un commerce continu. Collectez et analysez les données, identifiez des modèles afin de personnaliser l'expérience client et testez de nouvelles stratégies commerce.

Offres groupées dynamiques

SAP Customer Experience vous permet de regrouper vos biens digitaux et physiques autrement. Proposez des règles de tarification et de disponibilité flexibles et différenciées, ainsi que de multiples options d'achat, le tout dans le cadre d'une transaction fluide.

Présentation de la solution sectorielle
Suite de commerce pour les éditeurs

SAP Customer Experience agit aussi pour l'industrie de l'édition. Découvrez comment SAP Customer Experience aide les éditeurs à monétiser leur contenu grâce à une relation digitale continue avec leurs lecteurs.

Livre blanc
L'ère de la monétisation continue
Stratégies pour le secteur des services en ligne, des logiciels, des loisirs et des médias.
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Développement de votre activité au travers de nouvelles sources de revenu
Découvrez ce qui se passe actuellement dans votre industrie et comprenez ce que vos clients attendent de vous.