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Faites que votre banque soit synonyme de valeur, pas seulement de taux d'intérêt et de transactions.

Consolidez les relations et les parts de marché en offrant
à vos clients une valeur personnalisée.

Renforcez la loyauté client grâce à SAP Hybris pour la banque et la finance

Les relations sont fondamentales pour les banques. Les banques doivent connaître chaque client, mais aussi sa famille, son entreprise et ses objectifs financiers. Par le passé, dans le cadre de la gestion de patrimoine, les banquiers rencontraient leurs clients en personne lorsque ceux-ci venaient faire un dépôt ou demander un prêt. Aujourd'hui, la situation est plus compliquée. Les données règnent en maître.

C'est un fait, il y a de moins en moins de contacts humains dans les banques et vous ne pouvez pas demander à vos employés de mettre un nom sur des visages qu'ils ne voient que rarement. Alors, comment rétablir cette relation personnelle avec vos clients, si importante pour votre entreprise ? Les solutions SAP Hybris pour la finance permettent à votre banque d'accéder à des informations en temps réel et de réapprendre à connaître vos clients, comme avant.

SAP Hybris pour la banque : des ventes espacées, une personnalisation permanente

Pour anticiper les attentes et besoins de vos clients, vous avez besoin de données. SAP Hybris peut vous aider à transformer l'information critique en connaissances, conseils et produits personnalisés pour vos clients.

Renforcez votre notoriété avec les solutions SAP Hybris

Avec SAP Hybris, vous avez la maîtrise de la rétention client. En offrant à vos clients une superbe expérience omnicanal, vous leur montrez que vous les comprenez et devenez un partenaire de confiance à leurs yeux. Online Banking vous permet d'exploiter chaque point de contact avec le client pour renforcer votre notoriété et leur loyauté, à chaque interaction.

SAP Hybris : rétablissez des relations avec vos clients

En mettant les données client pertinentes à la portée de toute l'entreprise, chaque employé peut connaître et aider vos clients, sans avoir à les diriger vers quelqu'un d'autre. Les données clients, les appels clients, les demandes liées aux prêts — toutes les interactions peuvent servir au renforcement de vos relations avec vos clients.

Les solutions SAP Hybris pour la banque et la finance peuvent vous aider à fidéliser vos clients, à augmenter votre chiffre d'affaires, à impulser une croissance et une stabilité financières sur le long terme.

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La banque individualisée : des services financiers contextuels et personnalisés

SAP Hybris a réuni les meilleurs experts du secteur afin de connaître leur avis sur « la banque individualisée » et l'ère de la personnalisation.

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Unification de la banque commerciale
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