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Une expérience client
fluide de bout en bout

Vos solutions SAP Hybris Cloud for Customer peuvent vous aider à fournir un service personnalisé omnicanal et à atteindre des performances de vente optimales, grâce à une visibilité en temps réel. Obtenez un meilleur retour sur investissement pour vos solutions de ventes et de services, en travaillant avec l'équipe SAP Hybris Expert Services.

Nos experts peuvent vous aider à atteindre plus efficacement vos objectifs métier, avec des délais de commercialisation plus courts, des projets de meilleure qualité et des risques considérablement réduits. Notre méthodologie de mise en œuvre comprend une gamme étendue de services, adaptés à chaque phase de votre projet. Découvrez comment donner à vos équipes en charge des ventes et des services les moyens d'atteindre une satisfaction client hors pair.

SAP Hybris Expert Services regroupe un ensemble de services de conseil et d'assurance qualité destiné à assurer le succès de la mise en œuvre et de l'adoption des solutions SAP Hybris Cloud for Customer. Ces services sont disponibles pendant l'intégralité du cycle de vie du projet, même après la mise en production.

Portefeuille de services : présentation des services SAP Hybris Cloud for Customer

Découvrez comment nos services peuvent vous aider à résoudre les problèmes complexes liés aux solutions informatiques et à garantir le respect des bonnes pratiques lors de votre mise en œuvre.

Notre offre SAP Hybris Expert Services pour SAP Hybris Cloud for Customer

Faites le choix de la qualité

Nos services, axés sur la qualité, offrent des analyses multiples : conception fonctionnelle, évolutivité, intégration et performance, pour réduire les risques liés à la mise en œuvre et optimiser la qualité du projet. Bénéficiez d'un examen approfondi de vos plans, dans des domaines spécifiques et techniquement très complexes de votre projet, afin d'y intégrer les bonnes pratiques et de simplifier votre parcours.

Prenez le pouvoir

Nos services couvrent les domaines critiques : architecture de la solution, intégration et migration des données, bonnes pratiques (spécifiques à la solution) concernant le contrôle des accès, outils d'analyse, environnement mutualisé et bien d'autres encore. Nos experts vous conseilleront sur les aspects clés de votre projet, par le biais de services et d'ateliers sur-mesure. Bénéficiez de notre expérience et donnez à vos équipes les moyens d'aborder les questions complexes spécifiques à votre solution.

Une assistance de bout en bout

Accélérez les transferts de connaissances et de compétences au sein de votre équipe. Nos experts vous aideront à mettre en place des solutions faciles à gérer, à faire évoluer et à optimiser. Un service d'assistance dédié, composé de nos meilleurs experts, vous accompagnera de la mise en œuvre de votre projet à son exploitation.

L'équipe SAP Hybris Expert Services nous a permis de résoudre des difficultés majeures dans les domaines de l'intégration et des outils d'analyse. Nous avons mis en œuvre la solution proposée, à la grande satisfaction de nos utilisateurs finaux.

Arno Tittes Head of IT Product Management, Festo

Pour en savoir plus sur SAP Hybris Expert Services, veuillez écrire à l'adresse
saphybris-expertservices@sap.com.