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L'acheteur change. Au sein de l'économie digitale, les clients ne comptent plus sur les vendeurs pour obtenir des informations.

Ils se tournent plutôt vers l'information en ligne, les communautés et les réseaux sociaux. En réalité, plus de la moitié du processus d'achat est généralement effectuée avant l'intervention du vendeur.

SAP Sales Cloud

Les acheteurs changent. Dans l'économie digitale, les clients ne comptent plus uniquement sur les commerciaux pour rester informés sur les produits et les services. Ils se tournent vers l'information en ligne, les communautés et les réseaux sociaux. Plus de la moitié du processus d'achat est déjà effectué avant l'intervention du commercial.

Pour répondre aux exigences des clients d'aujourd'hui, vous devez les connaître de A à Z. Ils viennent tous de secteurs différents, ont des préférences différentes et sont confrontés à des défis uniques. De plus, dans ce nouvel environnement commercial, le changement est la norme. Des tendances émergent et des produits deviennent célèbres, vous devez donc trouver de nouvelles façons de rester pertinent et attractif.

C'est pour cette raison que nous avons créé SAP Sales Cloud. Tournée vers la mobilité, notre plateforme CRM optimisée par l'IA donne à votre équipe de vente toute la marge de manœuvre dont elle a besoin pour passer en tête du peloton, dans un monde en constante évolution. Donnez à vos commerciaux les moyens de personnaliser l'engagement des consommateurs. Aidez-les à conclure plus de transactions, plus rapidement, et favorisez un comportement en adéquation avec vos objectifs grâce à un processus de conversion intégré (« Lead-to-Cash »). Disposant d'insights sur les prévisions et pipelines de ventes, les responsables commerciaux peuvent conseiller leur équipe sur les meilleurs moyens de convertir des prospects en clients. SAP Sales Cloud facilite la transmission des informations depuis le front et le back-office vers l'équipe commerciale.

Fonctionnalités

Automatisation de la force de vente

Simplifiez vos processus de vente pour permettre à votre équipe de consacrer moins de temps à l'administration et davantage à la vente. Avec SAP Hybris Sales Cloud, vos collaborateurs peuvent générer plus de leads et se concentrer sur les opportunités qui ont le plus de chance d'aboutir. Ils disposent aussi des informations dont ils ont besoin au moment où ils ont en besoin pour mieux accompagner les clients.

Gestion des performances de vente

Développez les performances de vos commerciaux et créez une équipe commercialeefficace. Transformez votre stratégie commerciale en action pour générer des revenus, dépasser vos objectifs et former une équipe de vente efficace et performante.

Configuration, tarification et devis

Allez au-delà des processus automatiques de création des devis et des propositions grâce aux informations sur la tarification qui vous aident à identifier les tendances des prix. Découvrez les produits qui se vendent le mieux, auprès de quel public, à quel moment et à quel prix.

Faites le pari de l'« économie de l'expérience »

Monétisez des offres innovantes et riches au moment opportun dans un environnement omnicanal, grâce à une solution de facturation intelligente exploitant une vue à 360° sur les clients, et obtenez des résultats optimaux.

Sales Enablement et formation

Offrez à votre équipe de vente un accompagnement intelligent et une formation efficace pour l'aider à devenir plus performante et créer des expériences d'achat exceptionnelles.

SAP Retail Execution

Offrez une expérience d'achat cohérente et attractive en faisant en sorte que vos produits se retrouvent devant les bons clients, au bon prix et au bon moment.

ESSAI GRATUIT : SAP Hybris Sales Cloud,
édition de démarrage

Conçue pour les petites équipes commerciales, la solution SAP Hybris Sales Cloud, édition de démarrage, offre un grand nombre des fonctionnalités de la version cloud destinée aux grandes entreprises. Essayez-la gratuitement pendant 30 jours.

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Sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui, le succès dépend de votre capacité à garder une longueur d'avance sur vos concurrents. Découvrez comment, grâce à la solution SAP Sales Cloud, MAN Diesel & Turbo parvient à s'assurer que les clients sont toujours au cœur de ses priorités.

Un jour dans la vie d'un commercial

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Les avantages d'un processus de conversion holistique

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