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Gestion de l'identité client

Identifier les clients et interagissez avec eux sur tous les canaux et terminaux
Transformez vos internautes en clients fidèles grâce à SAP Hybris Identity. Identifiez les clients à travers les canaux et les terminaux en toute sécurité et interagissez avec eux. Donnez-leur un moyen pratique de se connecter à l'aide de vos propriétés digitales, offrez une expérience client pertinente basée sur des données « first-party », et protégez vos clients et votre entreprise avec des fonctionnalités avancées de sécurité et de confidentialité.

SAP Hybris Identity : fonctionnalités clés

Créer une expérience fluide pour les marques, les canaux et les terminaux, avec des interfaces d'enregistrement sécurisées et d'authentification via les réseaux sociaux ainsi que des flux personnalisables en fonction de votre business case.
Identifier les visiteurs en ligne de façon sécurisée sur n'importe quel point de contact, grâce aux normes de la fédération et aux fonctionnalités d'authentification unique et flexible, comprenant des options basées sur les risques, à plusieurs facteurs et sans mot de passe.
Capturer les données d'identité basées sur les autorisations des clients afin d'optimiser les ventes et les services et d'encourager un marketing personnalisé en temps réel, tout en respectant la vie privée des utilisateurs et en vous conformant aux réglementations sur la protection des données.
Bénéficier d'une protection spécialisée contre la prise de contrôle de comptes et les attaques DDoS, ainsi que d'un outil de détection des récoltes de comptes, avec une approche de type « l'union fait la force » concernant la sécurité des informations.

Présentation du produit :
SAP Hybris Identity

Découvrez comment créer une expérience digitale fluide, personnalisée et pertinente pour les terminaux, les marques et les canaux, tout en respectant la vie privée et la sécurité de vos clients.

Learn how to securely identify and engage customers across brands, channels and devices.