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Gigya fait désormais partie du groupe SAP

Des solutions pour construire une relation fiable et pertinente avec les clients

Transformez vos internautes en clients fidèles

Vous souhaitez accroître votre audience, stimuler les conversions et l'engagement, fidéliser vos clients à long terme et mettre en place un écosystème digital qui soit plus sécurisé et qui protège la confidentialité de votre entreprise et vos clients. Cependant, le faire seul n'est pas chose aisée. Par ailleurs, la Marketplace actuelle évolue très rapidement. Ainsi, pour y parvenir, il vous faut une solution qui vous aide à construire des relations digitales avec les clients basées sur la transparence et la confiance.

Constituée de trois produits étroitement intégrés, la solution SAP Hybris de Gigya permet à votre entreprise d'identifier en toute sécurité les consommateurs à travers les terminaux et les canaux. Ceci permettant de favoriser les enregistrements et l'engagement, gérer les permissions et les consentements tout au long du cycle de vie et transformer les données en profils client unifiés orchestrés et analysés à partir d'une plateforme centrale et sécurisée.

Notre solution cloud permet aux entreprises de maximiser la valeur des données clients tout en réduisant considérablement le coût total de possession et le délai de mise sur le marché.

Fonctionnalités

Gestion de l'identité client
Fournissez un accès fluide et sécurisé à vos clients grâce à un enregistrement respectant les bonnes pratiques, une interface de connexion aux réseaux sociaux et des flux facilement personnalisables selon votre business case. Récoltez des données précieuses, basées sur les autorisations, afin de proposer une expérience personnalisée tout en protégeant les données personnelles des clients.
Gestion des préférences et du consentement

Conformez-vous aux réglementations sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne, tout en renforçant la confiance des clients grâce à des interactions en ligne transparentes et une gestion du consentement tout au long de leur cycle de vie. Donnez les moyens à vos clients de garder le contrôle sur leurs données grâce à un centre de préférences intuitif en libre-service.

Gestion des profils clients

Mettez fin au cloisonnement des données et fusionnez les différents attributs en un profil unique unifié pouvant être orchestré sur chaque application ou service. Gérez les comptes et les données clients de façon centralisée afin de favoriser un écosystème digital plus stable et intégré. Analysez les données pour mener un marketing en temps réel plus efficace.

Préparation au RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne entrera en vigueur le 25 mai 2018. Les amendes pour non-respect de ce règlement seront sévères. Avez-vous un plan ? Si ce n'est pas le cas, téléchargez dès maintenant notre kit de préparation au RGPD.

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